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一味
抱怨別人和
抱怨自己。
記得看過(guò)一篇有關(guān)讀書(shū)的文章，有句話使我銘記于心：“讀書(shū)不能改變?nèi)松拈L(zhǎng)度，但可以改變?nèi)松膶挾?#xff1b;讀書(shū)不能改變?nèi)松?/div>
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相互抵沖的局面；致使社會(huì)庫(kù)存增加，零售戶抱怨的局面。
宜春2010-2012年6月同期10元檔卷煙銷(xiāo)售情況表（單位：件）
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煙草在線專(zhuān)稿 近期走訪市場(chǎng)中，部分客戶時(shí)常會(huì)抱怨省產(chǎn)緊俏品牌供應(yīng)不足、分配不均，客戶與客戶之間供應(yīng)量存在差別。綜合起來(lái)造成抱怨主要原因有兩方面，一是
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，可是煙農(nóng)的抱怨隨之而來(lái)，在走訪的過(guò)程中了解到，部分煙農(nóng)為了到指定的收購(gòu)線賣(mài)煙葉需要一天的時(shí)間，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還加大了運(yùn)輸費(fèi)的投入
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的時(shí)候；每當(dāng)自己還一臉茫然，客戶卻將滿腹抱怨發(fā)泄到我們身上的時(shí)候。作為基層送貨員，我們默默的服務(wù)著每一個(gè)客戶，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶，以親情
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抱怨之情，那這時(shí)候店主應(yīng)該從平息顧客情緒的角度，適當(dāng)送上一點(diǎn)小禮物，一塊泡泡糖，或者是一個(gè)小火機(jī)，都能惹得顧客開(kāi)心大笑，
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，當(dāng)貨源緊張，客戶對(duì)貨源稀少進(jìn)行抱怨時(shí)，客戶經(jīng)理就要耐心傾聽(tīng)客戶的抱怨，并站在客戶的角度上給與理解，再然后向客戶進(jìn)行解釋，
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開(kāi)
常常能聽(tīng)到軟包機(jī)擋車(chē)工抱怨自己的機(jī)臺(tái)難開(kāi)，但是“老兵”卻從來(lái)沒(méi)有這樣的抱怨。因?yàn)?#xff0c;他總是能想盡一切辦法將自己的機(jī)臺(tái)調(diào)整到最佳狀態(tài)，久而久之機(jī)臺(tái)仿佛
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，獲得的答案準(zhǔn)確度更高。感受市場(chǎng)零售客戶的經(jīng)營(yíng)情緒，辨明是刻意表示不滿，尋求更多緊俏煙優(yōu)惠的抱怨，還是經(jīng)營(yíng)受影響、利益受損的抱怨。充斥市場(chǎng)的不同
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離開(kāi)。五、作案者多選一人看店時(shí)下手。
調(diào)包方式簡(jiǎn)析
一、抱怨價(jià)格高。騙子先預(yù)付大額現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)中高檔卷煙，調(diào)包后，再抱怨卷煙價(jià)格太高，放棄購(gòu)買(mǎi)。
二
