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，聽(tīng)取零售客戶的意見(jiàn)。對(duì)于零售客戶存在疑問(wèn)和不懂的地方進(jìn)行詳細(xì)解答，耐心向零售客戶做好法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性，從而積極主動(dòng)參與到卷煙
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從事低價(jià)傾銷等擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。各中隊(duì)專賣(mài)人員限期內(nèi)逐一實(shí)地拜訪負(fù)責(zé)片區(qū)的客戶，幫助客戶在門(mén)店顯著位置張貼天價(jià)煙治理宣傳單，并向客戶耐心做好天價(jià)煙治理的宣傳解釋工作
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鳴笛，耐心避讓莫急躁；雨天減少手機(jī)使用、嚴(yán)禁在大樹(shù)下躲避。
三是中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人須加強(qiáng)車輛安全檢查、送貨人員行車安全“五嚴(yán)禁”教育、提醒和保持聯(lián)系，確保
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，也是精準(zhǔn)扶貧工作的例行走訪。在走訪過(guò)程中，扶貧干部們同貧困戶耐心交談，詳細(xì)了解掛鉤一年來(lái)的脫貧進(jìn)展情況，同貧困戶共同商討下一步的脫貧計(jì)劃
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;專賣(mài)人員對(duì)可疑包裹的寄件和收件地址、聯(lián)系電話等信息一一查看，耐心向物流、快遞工作人員講解涉煙寄遞的相關(guān)信息，引導(dǎo)其主動(dòng)舉報(bào)投訴，拓展情報(bào)來(lái)源。
通過(guò)開(kāi)展
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市場(chǎng)走訪、電話詢?cè)L等方式向商戶耐心講解新品吸味、價(jià)格檔次、目標(biāo)群體及賣(mài)點(diǎn)等產(chǎn)品信息，不斷提高品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。
二是提高鋪貨率。根據(jù)新品所針對(duì)的目標(biāo)群體等特點(diǎn)，依據(jù)
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需求變化，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)與建議，掌握農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)四五類卷煙品牌的接納程度；并向前來(lái)咨詢的消費(fèi)者講解卷煙相關(guān)知識(shí)，對(duì)消費(fèi)者提出疑問(wèn)也都耐心回復(fù)。有禮
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，分析了信息與廣告的區(qū)分，并耐心解答大家提出的問(wèn)題。
本次培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，側(cè)重實(shí)用性和實(shí)操指導(dǎo)，解決了大家在實(shí)際工作中的疑惑。
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規(guī)范工作用語(yǔ)、耐心解答疑問(wèn)，嚴(yán)格按照法定程序和相關(guān)制度對(duì)符合條件的申請(qǐng)人員予以受理并及時(shí)辦結(jié)。
二是提升規(guī)范水平。實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”，嚴(yán)格受理、核查
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新品和重點(diǎn)品牌宣傳工作，傳授客戶品牌推薦方法，幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力。
三是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不放松。針對(duì)高溫高濕天氣，耐心細(xì)致地向客戶宣傳卷煙保管相關(guān)知識(shí)和傳授
