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;許多的個體超市卻沒有這種服務(wù)功能,顧客只有一趟趟地搬到收銀臺前,很不方便。我學(xué)著大賣場的做法,在超市里的顯眼位置擺放購物籃和購物車,據(jù)我觀察
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:“你怎么不早告訴我啊?我都在你家買了多少年煙啦,你要是早這樣的話,我不知道要兌換多少禮品!”他的牢騷聲中流露的是對我這個做法的肯定
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;轄區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、交通規(guī)范等等,為修訂合理化布局方案提供第一手真實(shí)依據(jù)。三要學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在合理化布局方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法,“用己之長,補(bǔ)己之短
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說說我自己的超市宣傳做法。社區(qū)小超市可以直接從取名開始就展示自己的定位。定位于社區(qū)并不意味著排斥掉其他顧客,而是重點(diǎn)和一些顧客建立更加良好的關(guān)系。超市不會因?yàn)槠涠ㄎ挥谏鐓^(qū)失散掉顧客
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店鋪的生意“靈動”起來,以此來帶動經(jīng)濟(jì)效益的大幅攀升,就成了廣大零售客戶朋友關(guān)心的問題。近日,筆者走訪了部分零售戶,請聽聽他們的經(jīng)驗(yàn)和做法吧
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我把他們的做法與想法梳理總結(jié)一下,希望對廣大零售戶朋友有所啟示和幫助,促進(jìn)自己靈活地應(yīng)該顧客的質(zhì)疑,從而不斷地做好生意,做活生意。
觀點(diǎn)一
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尷尬。這種做法是不可取。因?yàn)檫@樣做,一方面可能會因生硬回絕,顧客轉(zhuǎn)身離去,從而失去生意。別一方面,如果碰到脾氣火爆的顧客,就會
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,最好要全程錄像留下證據(jù)(沒有監(jiān)控,就使用手機(jī)),避免發(fā)生不必要的言語與金錢糾紛。我孫東海的做法告訴身邊幾位零售戶,他們都認(rèn)為
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開門早與開門遲一回事,起早摸黑與不起早摸黑一樣的。于是乎每天遲遲開門,早早關(guān)門。實(shí)際上,這是一種非常錯誤的做法。試想顧客看到零售戶這樣懶洋洋的,
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心結(jié),筆者把幾位零售戶較好做法撰寫出來,共同行交流學(xué)習(xí),希望對大家有所啟發(fā)。
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觀點(diǎn)一:淡季蓄勢,信心不減。
零售戶何鵬