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,他強(qiáng)忍著,生怕一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)靜,便打草驚蛇。憑著驚人的毅力和耐心,每一分一秒的煎熬,這一躲就是8個(gè)多小時(shí)…… 老煙斗:
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,我一口咬定是送貨員送的貨,不承認(rèn)卷煙被“調(diào)包”。后來(lái),在趙隊(duì)長(zhǎng)的耐心解釋和開導(dǎo)下,我才想起有這么一件事:
一個(gè)陌生男子進(jìn)店
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精力用在了優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。做生意講的是人氣,要想聚來(lái)人氣,服務(wù)尤為重要。每當(dāng)顧客對(duì)商品提意見的時(shí)候,他都耐心地聽取,然后立刻進(jìn)行改善。他尊重顧客
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退休職工的尊重,從他們的角度去想問(wèn)題,解決問(wèn)題。該類客戶也就抱著吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸的心理,只要耐心點(diǎn),從他們經(jīng)歷過(guò)的事情及經(jīng)歷特殊年代的人會(huì)有
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;正好是零售客戶留守的時(shí)間,但是,夏季卻太遲了,零售客戶可能沒(méi)有很大的耐心在那兒等配送人員上門,特別是一些農(nóng)村客戶,他們還有許多的瑣事
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傳遞給零售客戶,需要運(yùn)用一定的技巧和耐心才行。但是,有的電話訂貨員為了搶時(shí)間、爭(zhēng)速度,她們會(huì)只介紹一部分品牌,沒(méi)有把所投放的品牌介紹全面
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是因?yàn)閬?lái)修理家電,才知道我的店里也經(jīng)營(yíng)卷煙。在老公為顧客修理家電的時(shí)候,旁邊的我,會(huì)不失時(shí)機(jī)地遞上一張板凳、一支品吸煙,讓顧客坐下來(lái)耐心等候
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二年的時(shí)間了,每接到顧客電話要求送貨,我都要耐心地咨詢好顧客想要的什么類型、價(jià)格以及數(shù)量,認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好后,再將顧客要買的東西送到家里。前不久
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,首先要有耐心,盡量不要與顧客正面對(duì)峙,更不可爭(zhēng)吵。面對(duì)顧客抱怨要認(rèn)真傾聽,并從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),想盡一切辦法促成生意。
前幾天
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后,月初和零售戶商定的月度卷煙銷售量無(wú)法完成。作為零售客戶的客戶經(jīng)理,只要耐心踏實(shí)做好市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,調(diào)稅順價(jià)給卷煙銷售帶來(lái)的營(yíng)銷便可以消除