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以個人意志為轉(zhuǎn)移。卷煙工廠的屬性決定了大部分青年要從生產(chǎn)一線最基層做起，熟悉企業(yè)的日常工作流程，掌握生產(chǎn)操作技能。往往由于對工廠的定位和職能認(rèn)識不清，真正
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不能適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)快速發(fā)展形勢的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是內(nèi)管隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。派駐內(nèi)管員對監(jiān)管對象的業(yè)務(wù)流程、管理模式還不熟悉，導(dǎo)致工作效率
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，使其熟悉相關(guān)的安全管理制度、掌握安全知識與安全技能。在培訓(xùn)方式上，可以采取“請進(jìn)來、走出去”、“生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)”、“手指口述”、“師傅帶徒弟”等方式，既可以節(jié)省
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;一種因為熟悉而產(chǎn)生的眷戀，一種因為取得成績而堅持下去的信心，這個時候興趣已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種更加深厚的情緒了。
二是把工作當(dāng)作一項事業(yè)。如果只把工作當(dāng)作一件差事，
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，銷售卷煙僅停留在為賣煙而賣煙的階段，消費者對零售客戶忠誠度不高。天等部分零售客戶因為缺乏相應(yīng)的文化水平，掌握卷煙知識內(nèi)容較少，品牌賣點不熟悉
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）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化宣貫存在差距。員工對“大成”文化和“七彩”服務(wù)品牌理念、掌握服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等不夠熟悉。
（四）員工
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一種“季”，姑且稱為“戶外活動季”。筆者之所以這么說，是因為與“戶外活動季”相對的，是美國人看電視劇的“季”。美劇是很多中國人所熟悉的，美劇是按
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巖的煙農(nóng)的毛病丁久平太熟悉了，關(guān)系不好的人他們是軟硬不吃的。
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，走上了自己的工作崗位。因為自己是復(fù)員兵，所以被分配到營煙的力士物業(yè)管路服務(wù)處餐飲科，報道的第一天，領(lǐng)導(dǎo)帶著我熟悉了工作環(huán)境，我看到的是
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;特別是要熟悉營銷服務(wù)知識并能夠熟練運用。在強化自身知識積累的同時，也應(yīng)將“客戶滿意”作為服務(wù)工作中心，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”貫穿網(wǎng)建工作全過程，根據(jù)客戶情況、市場類別
