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的滿意度、市場的和諧度、社會(huì)的包容度。因此，要在營銷、配送等服務(wù)工作中注重工作的方式和方法，拿出百分之百的細(xì)心和耐心。
一是真誠加一分。許多人都認(rèn)為，卷煙配送
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座椅，患者家屬坐在上面耐心等待。他們有的露出焦急神色，有的顯出擔(dān)憂的表情。還有人輕輕交流，或閉目養(yǎng)神，盡管等待的時(shí)間漫長熬人，
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，這就需要客戶經(jīng)理勤跑路，多動(dòng)嘴，手把手，耐心細(xì)致的給零售戶們教授使用平臺的方法和使用過程。
掌握了平臺的使用那么是隨時(shí)訪問還是偶爾訪問，
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客戶經(jīng)理多次進(jìn)店宣傳和耐心解釋后，自己才極不情愿地花錢裝修店面，制作室內(nèi)燈箱廣告、更換煙酒專柜、貨架，科學(xué)陳列卷煙。忙碌半月之余，店面“舊貌換新顏
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;頃聽客戶抱怨，然后進(jìn)行了調(diào)解，果斷進(jìn)行處理，宣傳煙草專賣法規(guī)，上柜新品牌存在的好處等，客戶經(jīng)過市場經(jīng)理耐心細(xì)致的解釋
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，才能更大程度地吸引顧客眼球，刺激顧客購買。另外在待客上要注意說話語氣和方式，切不可隨意任性。一般說來，對待顧客要細(xì)心、耐心；和顧客
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的顧客，我們就要耐心解釋，把握好機(jī)會(huì)。你說商品價(jià)格，我講商品價(jià)值，通過對比，告訴顧客一分錢一分貨，取得顧客的信賴
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有假呢？于是我就耐心地告訴他影響煙味的有多種可能，比如感冒生病之后，飲酒之后，還有熬夜疲勞之時(shí)。經(jīng)過我這么解釋，小伙子態(tài)度有所轉(zhuǎn)變
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們?nèi)狈τ^察周圍的耐心；缺乏發(fā)現(xiàn)世界美的獨(dú)到眼光，讓一些非常美好的東西，無意中與我們失之交臂。王總為何能夠在娛樂的同時(shí)，為日后的創(chuàng)造財(cái)富埋下伏筆
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較多我忙不過來時(shí)，顧客們也不再像以前那樣拔腿就走去了別家店，而且安靜地邊玩著手機(jī)，享受著免費(fèi)wifi，邊耐心地等待，一點(diǎn)也著急。還有
