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知曉，只是連連無奈地抱怨“一到年底煙草公司就控制”。
一邊是貨源緊缺，一邊是顧客需求量大，于是矛盾出現(xiàn)了：在一些零售店，已經(jīng)出現(xiàn)加價
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;童叟無欺。在開店經(jīng)營的過程中，免不了和形形色色的顧客打交道，也免不了經(jīng)常聽到些顧客對產(chǎn)品或服務質(zhì)量的抱怨，面對這些抱怨，我都能誠懇、沉著地對待
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煙草在線專稿 經(jīng)常會聽到零售戶朋友抱怨生意越來越難做。小店鋪抱怨活不下去，中等店鋪則抱怨賺不到錢。還有一些商家，則抱怨現(xiàn)在的顧客越來越刁鉆，無底線地
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，員工就勢必會心生抱怨，進而伺機尋找待遇更高的公司，這是員工離開的主要原因。
我的超市開在鎮(zhèn)子上的公路邊上，交通十分發(fā)達，客流量非常大
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到手的錢卻賺不到，往往是“怨氣沖天”，他們有的向客戶經(jīng)理抱怨，脾氣不好的還會當著客戶經(jīng)理的面說一些“酸話”，還有的向上級部門投訴，
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生意。
河北省吳橋縣零售客戶姜高霞：讀懂顧客的“抱怨話”
我們目前所處的是市場經(jīng)濟的年代，是“買方市場”，供大于求就意味著商家必須滿足顧客的某種需求
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煙草在線專稿 周末的時候，筆者和幾位零售戶朋友小聚閑聊。問起他們經(jīng)營的境況，他們不時抱怨生意難做，錢財難賺。通過聊天得知，他們平日里一般
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因 內(nèi)里破題 經(jīng)營還須自身強 可行
生意不旺為哪般
都是鄰居把咱牽
顧客不來餌不對
抱怨旁人奈何天
“抱怨旁人奈何天”啥意思，你寫文字就寫文字，這么弄來
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出以下四種方法，來發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的小問題。
??? 1、傾聽顧客的心聲
??? 顧客的投訴與抱怨中往往隱藏著這些小問題及解決后可能帶來的市場機遇。不要頭疼于有顧客投訴，這是好事
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減少等因素的影響，全球大部分煙葉生產(chǎn)國的煙葉價格普遍較低；煙農(nóng)利益受損，種煙積極性被削弱，抱怨的聲音此起彼伏，印度甚至出現(xiàn)了幾起煙農(nóng)
