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的這個建議很現(xiàn)實，應(yīng)該引起基層專賣部門的重視。對生意人來說， 顧客就是“上帝”，得罪不起；時間就是金錢，耽擱不起。一般來說
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，那樣有時不僅不能贏得顧客的理解，反而會引起他們的誤解。因此，有時零售戶要注意說話方式，語氣和神態(tài)。對于自己能夠做到的事情，還是
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八分，可做可不做的不做，最后錯失了發(fā)展良機(jī)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部急功近利，為了引起上級關(guān)注，用起權(quán)來又太“任性”，凡事可做八分卻做了十分
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煙草廣告的“插邊球”，為煙草公司變相發(fā)布煙草廣告，引起人民群眾不滿。有的媒體出于當(dāng)?shù)卣娴目紤]，不愿“曝光”煙葉種植、卷煙營銷、煙草廣告、專賣管理等方面
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;使違法經(jīng)營戶有時間和條件逃避打擊；三是卷煙零售戶排斥反感。傳統(tǒng)的拉網(wǎng)檢查方式，影響了守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營，容易引起對立。
“APCD工作法”是轉(zhuǎn)變
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無底線，不能無視顧客的感受。如果為了增加自己的利益，做一些有悖常理，與顧客有逆向思維的想法，那不僅損壞了店主的形象，還有可能引起
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，在卷煙配送過程中易擠壓、摩擦、撞擊造成卷煙變形或損壞，使卷煙零售客戶蒙受經(jīng)濟(jì)損失，引起客戶不滿，直接影響了煙草行業(yè)形象。針對這一問題，
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，往往負(fù)面作用更加引起社會公眾的關(guān)注。社會責(zé)任報告作為對外披露社會責(zé)任信息的平臺，成為溝通行業(yè)與公眾的最直接、最有效的橋梁。
更好的體現(xiàn)企業(yè)的自身價值與社會價值。對社會負(fù)責(zé)任
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和諧的、規(guī)范的、實效的煙草專賣管理新模式，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。通過“傳播正能量”，可以向管理對象傳遞打造更具規(guī)范化、市場化、服務(wù)型的新型煙草專賣管理隊伍這樣一個信息
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，有的時候，不很注意自己的形象和做法，于是就會引起零售戶的不滿。有的零售戶說客戶經(jīng)理可能存在偏向的做法，在工作中對和自己關(guān)系好的零售戶就在訂煙上進(jìn)
