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的重要原因。我將這些原因歸納為以下幾點(diǎn)，希望能夠引起我們廣大零售戶的關(guān)注與重視。
選擇恰當(dāng)位置贏得客源
劉老板的超市設(shè)在小區(qū)附近，這里距離市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，
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發(fā)布，引起較大范圍恐慌。另一方面，這種虛假預(yù)警更可能產(chǎn)生后遺癥：在四川這樣一個(gè)地震多發(fā)地帶，今后真的有地震發(fā)生，再發(fā)布預(yù)警，
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顧客的性格特征和消費(fèi)心理，針對(duì)不同的顧客，運(yùn)用不同的銷售策略。女顧客一般感情豐富、細(xì)膩，心情變化快，任何一點(diǎn)點(diǎn)的不足都有可能引起她們的消費(fèi)情緒
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等一大批先進(jìn)典型，勇?lián)?zé)任，堅(jiān)守誠(chéng)信，甘于奉獻(xiàn)，為行業(yè)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。他們的事跡在當(dāng)?shù)厝罕娭?em class="term">引起強(qiáng)烈的反響，產(chǎn)生積極的共鳴
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利令智昏，明暗結(jié)合，出售過(guò)期商品，結(jié)果引起消費(fèi)者不滿與投訴，招致工商部門(mén)處罰。因此，大家要講職業(yè)道德，信守承諾
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說(shuō)話讓人惱”說(shuō)的就是這個(gè)道理，因此要引起客戶經(jīng)理的重視。三是要善解人意。也就是說(shuō)在和顧客溝通過(guò)程中，客戶經(jīng)理要尊重客戶感受，要善于傾聽(tīng)，要有耐心
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在鐵路部門(mén)內(nèi)部引起了不小的恐慌，這才上演了“連夜砌墻”的鬧劇。這里說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是，反“四風(fēng)”僅靠發(fā)號(hào)召不行，一定要打到痛處，才能
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為中心，扎實(shí)服務(wù)客戶。否則，也會(huì)引起客戶的抵制，甚至是無(wú)聲反抗。其實(shí)客戶經(jīng)理要充分尊重客戶要求，要充分考慮客戶訴求，將客戶利益擺著
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的商品。
王老板是當(dāng)?shù)匾晃痪頍熃?jīng)營(yíng)大戶。多年前，為了拉攏顧客，他私自降價(jià)出售卷煙，引起周?chē)T多零售戶的不滿。他卻滿不在乎，一意孤行。每當(dāng)顧客問(wèn)他
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;因?yàn)槿f(wàn)用插座上插入很多電器，長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行，會(huì)造成電線短路，引起火災(zāi)。不要私接亂接電線。如果需要，要讓包片電工按照要求接線，別因
