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是舉手之勞的事情,何不自己親自動(dòng)手做好呢,有時(shí),小細(xì)節(jié)能成就大生意。
三是要耐心。這點(diǎn)非常重要,別三句話不說(shuō)就著急上火。賣場(chǎng)是顧客的集散地
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,把這項(xiàng)工作推下去。
小組成員分批次與員工座談?dòng)懻?#xff0c;耐心說(shuō)服他們理解這項(xiàng)工作,并聽取他們的合理化意見,立足實(shí)際業(yè)務(wù),制定出TPM工作
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耐心給顧客講解煙草公司的相關(guān)穩(wěn)價(jià)政策,顧客基本上都可以接受煙草公司零售指導(dǎo)價(jià)消費(fèi)的。
是否十分配合和認(rèn)同客戶經(jīng)理的指導(dǎo)?
答:當(dāng)然配合。作為客戶經(jīng)理
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文化素養(yǎng)偏低的勞務(wù)派遣工,工業(yè)分選組管理人員細(xì)致耐心的進(jìn)行幫、領(lǐng)、帶,使各崗位人員很快就適應(yīng)工作需要,500多人實(shí)現(xiàn)了分工明確,職責(zé)清晰
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;這些來(lái)電的內(nèi)容五花八門,都需要客戶經(jīng)理一一上門,或者是做好解釋工作。要耐心,不要拒接客戶來(lái)電或者干脆關(guān)機(jī),你這個(gè)渠道被堵,零售客戶
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推出了新的……”,“您好,建議您可以……”這樣的話每天都要說(shuō)上幾百次,每天都要對(duì)不同的零售客戶進(jìn)行溝通,對(duì)待每一個(gè)客戶,都耐心地介紹
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、耐心、真心、用心,客戶服務(wù)貴在堅(jiān)持,在于我們年復(fù)一年,月復(fù)一月,日復(fù)一日的重復(fù)的進(jìn)行,我們堅(jiān)守了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)(七彩
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;做生意無(wú)非就是這樣,來(lái)店都是客,我們要站在顧客的角度考慮問(wèn)題,必要時(shí)需要帶著微笑與誠(chéng)意耐心與顧客溝通,用幽默與委婉的話語(yǔ)拉近與顧客之間的距離。在
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也是一門學(xué)問(wèn),要科學(xué)地聽,認(rèn)真地。即聽話時(shí)要做到認(rèn)真、細(xì)心,有耐心,要尊重說(shuō)話者,切莫中途隨意打斷對(duì)方的話。
記得2010年冬
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守法的,需要長(zhǎng)期引導(dǎo),耐心教育。我們縣局堅(jiān)持對(duì)違法戶定期集中培訓(xùn),就是一個(gè)很好的做法。通過(guò)召集違法戶定期參加專賣法律法規(guī)培訓(xùn),促使他們學(xué)習(xí)熟悉