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收集信息育品牌 指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)幫理財(cái)
溝通聯(lián)動(dòng)促提升 四員會(huì)議每周開(kāi)
四個(gè)一切記心上 兩個(gè)至上扛肩頭
服務(wù)之中寓管理 客戶滿意永追求
無(wú)愧我心干工作 同心協(xié)力展一流
睿智進(jìn)取煙草人 年年
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，思想引領(lǐng)服務(wù)優(yōu)。汲取市局“知行同心”文化的營(yíng)養(yǎng)和精髓，提煉了荷蓮規(guī)范文化。荷蓮寓意和諧、清廉、寧?kù)o、自律、愉悅、超脫，全體干部員工在荷蓮文化的引領(lǐng)下同心同德、清正廉潔
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擔(dān)責(zé)任、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、大公無(wú)私的精神，以“兩個(gè)至上”為指引，以開(kāi)展“六無(wú)達(dá)標(biāo)”、“知行同心服務(wù)品牌大家創(chuàng)”等活動(dòng)為手段，以“與客戶共創(chuàng)成功”為宗旨
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，提高干部職工的整體素質(zhì)，并將“誠(chéng)善同心”理念融入到客戶服務(wù)過(guò)程中去，大力推行柔性化執(zhí)法、服務(wù)理念，塑造文明形象。
全面提升，彰顯文化
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，促使隊(duì)伍素質(zhì)的進(jìn)一步提升。
一是抓思想教育。該局從“同心”文化宣貫入手，以“235”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，特別是“同心服務(wù)”與
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選派的50名運(yùn)動(dòng)員秉承“凝創(chuàng)?同心”文化，同心同向，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇?tīng)?zhēng)先，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上比思想、比作風(fēng)、比紀(jì)律、比技術(shù)，賽出風(fēng)格
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挖細(xì)節(jié)，在服務(wù)方式上推創(chuàng)新，在服務(wù)質(zhì)量上求突破，全力打造“準(zhǔn)、快、活、實(shí)”的“凝創(chuàng)?同心”服務(wù)品牌，努力做到“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想
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堅(jiān)持客戶利益至上的原則，心為客戶想，情為客戶系，在客戶心目中樹(shù)立良好的煙草人形象。
二是與“與客戶共創(chuàng)成功”相結(jié)合。堅(jiān)持與客戶“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)
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學(xué)習(xí)心得，提升團(tuán)隊(duì)整體形象。
二是抓文化宣傳，提升團(tuán)隊(duì)向心力。組織廣大員工學(xué)習(xí)好《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)同心服務(wù)品牌宣貫手冊(cè)》、《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)同心企業(yè)文化宣貫手冊(cè)
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三是企業(yè)文化氛圍濃。將省局“同心”文化、市局“金石同心”和沭陽(yáng)縣“責(zé)任”文化向融合，以企業(yè)文化引導(dǎo)、熏陶和塑造，為職工提供精神食糧；
四是現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)
