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，相信會(huì)對(duì)零售戶朋友有一定啟迪與激勵(lì)作用。
為替父還債，他進(jìn)城去打工
1970年，趙海洋出生在黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)榆樹鄉(xiāng)的一個(gè)偏僻農(nóng)村。趙海洋的父親
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;“讓我們一起再重新面對(duì)這次災(zāi)難吧，只要我們信心不失，銳氣不減，我相信還是回成功的?！笨h煙草公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我的困難，危難之時(shí)及時(shí)伸出熱情之后
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以往類似規(guī)定基礎(chǔ)上的一個(gè)明確和細(xì)化，效果立桿見影。在今天全社會(huì)參與監(jiān)督的大環(huán)境下，相信沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)為了那點(diǎn)小利冒風(fēng)險(xiǎn)。所以相應(yīng)的，企業(yè)中對(duì)中層以上管理者
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也大幅度的提升。
以誠起家，以信興家，這就是“芙蓉王”品牌，這就是“傳遞價(jià)值，成就你我”的口號(hào)，道義的擔(dān)當(dāng)，我相信
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的年紀(jì)比我大好幾歲，兒子都快結(jié)婚了，快當(dāng)婆婆的人，而且還是家住農(nóng)村，以為是個(gè)老婆子，當(dāng)我見到她的時(shí)候都不敢相信，居然
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來調(diào)換其它商品或者卷煙是人之常情。但是作為店主我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)，盡量語氣委婉地給顧客多做解釋，相信他們會(huì)理解我們零售戶的難處。實(shí)在面子拉不開就收下拿回去給自己親人抽了唄
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，盡管我的力量有限，但我相信，只要我獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，別人就有可能少一份苦楚。今年夏天，附近工地的一位患感冒的農(nóng)民工，來我店
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一百二十心，我們這么關(guān)系，肯定給你的都是最低價(jià)！’打心里我也相信他。可有一次活生生的事實(shí)讓我徹底醒悟，2010年7月一天，一位顧客
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心里感到溫暖、舒坦。
除了滿足顧客的購物需求外，我還十分注意與顧客建立情感聯(lián)系，讓他們
相信我把他們的最大利益放在心上。當(dāng)顧客在遇到與你提供的商品或者服務(wù)質(zhì)量旗鼓相當(dāng)?shù)牡赇?/div>
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取得婆婆信任，故意說多找了一張一百的，騙取婆婆信任后，行騙計(jì)劃才得以才一步一步實(shí)現(xiàn)的。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：切勿輕易相信陌生人。
案例三
