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煙草在線專稿 姜成康局長指出“推動市場營銷上水平，首先要切實增強(qiáng)服務(wù)意識。服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是市場營銷上水平的本質(zhì)要求。要把實現(xiàn)卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶
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的順利開展。
二是在卷煙營銷人員素質(zhì)建設(shè)上下功夫。隨著這幾年中國煙草在卷煙流通領(lǐng)域的改革不斷深入，全國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)生了巨大的變化，營銷理念由交易營銷向服務(wù)營銷轉(zhuǎn)變
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廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到全面推進(jìn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)上來。要始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，在保證零售客戶盈利水平的同時，不斷提高客戶
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素質(zhì)，更好地適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展需要。只有把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，牢牢把握提升零售客戶滿意度和忠誠度這一標(biāo)準(zhǔn)，以提升零售客戶盈利水平為根本目的
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為重點，以信息支撐為平臺，以實現(xiàn)大訪銷、大配送的現(xiàn)代化流通體系為目標(biāo)，初步形成“全面訪銷、集中配送、三線分離、三員互控、流程規(guī)范、布局合理”的管銷網(wǎng)絡(luò)模式
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煙草在線專稿 引：煙草專賣零售許可證，是煙草專賣法賦予煙草專賣行政主管部門的一種權(quán)利，是為了規(guī)范煙草制品零售市場流通秩序，有效配置
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構(gòu)成要件行為。而經(jīng)營行為是復(fù)合行為，包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及流通環(huán)節(jié)的收購、儲存、運輸、包裝、批發(fā)、零售等一系列活動，這一系列活動的核心行為在于出售行為，最終落腳點
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;加快推進(jìn)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變。你們按照這一要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于網(wǎng)建工作的全過程，努力實現(xiàn)“三個滿意”。
三是企業(yè)管理繼續(xù)保持行業(yè)一流水平。十年來，
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成了團(tuán)隊共同的行動綱領(lǐng)、共同的理想追求、有效流通的標(biāo)準(zhǔn)語言，成為解決成員沖突與分歧的標(biāo)準(zhǔn)，成為團(tuán)隊迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對壓力、自我提升、展示一流水平的集結(jié)號。
二、實施項目管理
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面臨的一個重要問題就是，FDA(美國食品和藥物管理局)對我們這個行業(yè)的監(jiān)管。他們想管制我們?nèi)绾武N售以及流通的渠道，他們想決定我們的配方。就是說，他們想決定怎么管理
