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的強(qiáng)烈愿望。因?yàn)樗麄円呀?jīng)在煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲得收益，“不差錢(qián)”成了種煙大戶(hù)的口頭禪。
經(jīng)過(guò)煙草部門(mén)耐心解讀政策，尤其是采取有力措施促進(jìn)煙農(nóng)增收以后，貴州煙區(qū)
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、鋸末制成的燃料竟然有這么大的作用？看出記者的疑問(wèn)，胡博士耐心解釋說(shuō)：“生物質(zhì)燃料在價(jià)格上較燃煤有一定優(yōu)勢(shì)，燃燒后二氧化硫、二氧化碳、一氧化碳
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，在經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理耐心細(xì)致的講解和輔導(dǎo)之后，利用親戚、朋友、網(wǎng)吧等等其他網(wǎng)絡(luò)條件進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，自己也不愿購(gòu)買(mǎi)電腦，從這個(gè)就能更好的說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題
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連軸轉(zhuǎn)的“疲勞戰(zhàn)”，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的耐心和精力都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，客戶(hù)經(jīng)理要有吃大苦、受大累的準(zhǔn)備。雖然國(guó)慶是個(gè)大市場(chǎng)，銷(xiāo)售不愁。但是，市場(chǎng)和消費(fèi)群
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了宣傳告知、自我整改、集中檢查和處罰整頓四個(gè)治理階段。行動(dòng)初期，專(zhuān)賣(mài)稽查人員采取上門(mén)發(fā)放告知書(shū)的形式，耐心地向轄區(qū)零售客戶(hù)進(jìn)行“一戶(hù)一碼”知識(shí)和相關(guān)煙草法律法規(guī)知識(shí)的宣傳
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員的服務(wù)意識(shí)，使電話(huà)訂貨員能夠始終以柔和的語(yǔ)調(diào)、耐心的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)使零售客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、專(zhuān)賣(mài)管理方面
（一）強(qiáng)化相關(guān)政策的宣傳。要利用各種節(jié)日和日常
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;不要說(shuō)為客戶(hù)提供增值服務(wù)什么的，許多時(shí)候連最基本的服務(wù)都保證不了，有時(shí)雖然你有耐心，客戶(hù)還煩呢。所以說(shuō)，要選擇天氣涼爽的時(shí)候進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)
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;客戶(hù)經(jīng)理就認(rèn)為他們有意糾纏，有意刁難。開(kāi)店做生意，他們?yōu)樽约嚎紤]也是正常的，只不過(guò)是思想境界不高、沒(méi)有顧全大局而已。對(duì)于這種現(xiàn)象，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該耐心
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部門(mén)與卷煙零售戶(hù)的關(guān)系。對(duì)一些法律觀念淡薄，態(tài)度不配合的違法行為人，要通過(guò)耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，消除其對(duì)立情緒，轉(zhuǎn)變其態(tài)度認(rèn)識(shí)；在
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達(dá)到對(duì)零售戶(hù)“減員增效”的目的。同時(shí)還要向零售戶(hù)耐心細(xì)致的做好宣傳解釋工作，在合理布局上，應(yīng)該注意零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、銷(xiāo)售情況和輻射能力等。
提高卷煙零售客戶(hù)盈利水平是一項(xiàng)
