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、異地異機(jī)異人網(wǎng)訂”的情形。是否存在同一帳號(hào)銀行卡為多戶網(wǎng)結(jié)(除連鎖、分店),同一IP地址(特別是客戶經(jīng)理的IP地址)和新商盟以外
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,細(xì)化措施,有序推進(jìn),確保執(zhí)行落地,按時(shí)按質(zhì)完成推進(jìn)目標(biāo)。
三是將此項(xiàng)工作與手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)推進(jìn)工作相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)卷煙零售客戶
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,發(fā)揮口碑傳播、口碑營(yíng)銷效應(yīng),形成以消費(fèi)需求引導(dǎo)卷煙銷售的營(yíng)銷模式。
四是搭建工、商、零一體化信息溝通平臺(tái)。以新商盟和終端信息系統(tǒng)為載體,搭建工、商、零溝通互動(dòng)
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望。
“A”,Action,即促使客戶采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),客戶經(jīng)理靈活運(yùn)用訂單實(shí)時(shí)跟蹤法,利用新商盟系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注,有效提高重點(diǎn)品牌
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煙違法行為、“新商盟”鏈接、辦證須知、真假煙識(shí)別、后臺(tái)咨詢等內(nèi)容,圖文并茂地展示了樂(lè)山煙草。
樂(lè)山煙草微信公眾賬號(hào)二維碼印制在“樂(lè)山煙草專賣(mài)執(zhí)法卡通形象logo”畫(huà)面上,
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四月份開(kāi)始實(shí)施,目前處于宣傳階段,正在利用新商盟、短信平臺(tái)、走訪客戶等多種宣傳渠道進(jìn)行推廣宣傳,讓卷煙零售客戶理解并支持該項(xiàng)工作,共同參與環(huán)保行動(dòng)。
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下一步,卷煙物流配送中心還將對(duì)系統(tǒng)作進(jìn)一步的完善,使零售客戶不僅能通過(guò)客戶新商盟賬號(hào)或手機(jī)APP獲取系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的送貨通知,還可直接查詢到訂單從生成到收貨確認(rèn)
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;恰逢李老板要訂貨,無(wú)奈自家電腦系統(tǒng)怎么也打不開(kāi)頁(yè)面,網(wǎng)絡(luò)正常、其它網(wǎng)頁(yè)都能正常上,偏偏“新商盟”訂貨系統(tǒng)打不開(kāi),正當(dāng)李老板急得如熱鍋上的螞蟻之時(shí)
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可達(dá)98%以上,確保了市場(chǎng)需求的有效滿足和卷煙銷售計(jì)劃的順利執(zhí)行。
三是政策宣傳到位。積極通過(guò)電話、短信、新商盟等溝通渠道向客戶宣傳訂貨周期,每周的貨源投放計(jì)劃等信息
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局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員陪同調(diào)研。
阮鳳斌一行參觀了昆明市局(公司)“12313”專賣(mài)管理指揮中心,查看了“新商盟”網(wǎng)上訂貨