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;有的零售客戶心理存在著節(jié)日還沒到，市場(chǎng)正處于預(yù)熱期，還不需要針對(duì)性地進(jìn)貨，進(jìn)一些結(jié)構(gòu)比平時(shí)高了許多的商品，結(jié)果錯(cuò)失了商機(jī)。我認(rèn)為，調(diào)
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，因此在零售經(jīng)營(yíng)方面也有點(diǎn)等靠心理。正是在這種錯(cuò)誤心理的支配下，使得這一年在零售經(jīng)營(yíng)方面存在明顯失誤，具體有以下幾點(diǎn)：
一是缺乏積極主動(dòng)性。因此總是相信
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，會(huì)購買相應(yīng)額度的商品參與活動(dòng)，這就是一個(gè)心理游戲?！边@種類型的營(yíng)銷活動(dòng)，贈(zèng)品的吸引力很關(guān)鍵。能打動(dòng)顧客的禮品，促銷成果肯定很明顯；
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，我在一次下鄉(xiāng)走訪中，看到有客戶對(duì)卷煙銷售不是很積極，沒有卷煙專柜，沒有多少樣品煙，只是在柜臺(tái)里隨便擺放了幾包本地產(chǎn)煙。我到時(shí)心理很不
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要從一些不起眼的小事做起。
但是，有的客戶經(jīng)理認(rèn)為一些雞毛蒜皮的小事情不值得他們?nèi)リP(guān)注、去動(dòng)手，有一種不屑一顧的心理，認(rèn)為做小事、細(xì)事、雜事，降低了自己
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忽視促銷實(shí)施的細(xì)節(jié)，忽視顧客的心理感受。有效的促銷是雙重的，既要注意零售戶自身的利益，也要兼顧顧客的利益。尤其是年末生意更應(yīng)如此，零售戶要想
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，往往造成網(wǎng)絡(luò)案件“淺嘗輒止”、半途而廢。到頭來，案件又返回?zé)煵莶块T，多數(shù)以行政處罰代替刑事處罰。這樣以來，無形助長(zhǎng)了涉煙違法犯罪分子的僥幸心理
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需求，消費(fèi)者心理需要，抓住了點(diǎn)子，抓到了核心。其實(shí)，在實(shí)際中許多零售戶都能考慮到這些，但是一些問題由于考慮不周，準(zhǔn)備不充分
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心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、情緒引導(dǎo)、危機(jī)處置等方面的培訓(xùn)，確保各級(jí)政工人員在政治思想、專業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面高人一籌，確實(shí)提高他們發(fā)現(xiàn)問題，
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，而且還要有良好健康的心理素質(zhì)。和朋友聊天時(shí)，有人報(bào)怨自己的房子沒別人的大；有人說自己的小店生意不如別人興旺；還有的說孩子太頑皮、學(xué)習(xí)不優(yōu)秀……。如此
