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;她都聽不進去我合理的建議。說實話，面對這樣的客戶，我心里實在很不舒服，也很惱火，甚至想到拉倒算了。但是我盡量克制自己，保持理智冷靜
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感到不自在。甚至有人曾經(jīng)對我的熟人講：“那個小孫成天板著臉孔，好像別人欠他錢似得，讓人心里很不是滋味”聽到這話，我自己也感到羞愧。于是反思自己這
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，她都會起身微笑相迎，說這說那。一張嘴說起話來可謂很甜蜜，見到客人之后總是諸如“大哥好，大姐好、妹妹好”之類，讓客人心里感覺熱乎乎
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要求客戶經(jīng)理尊重零售戶。這一點，對于客戶經(jīng)理來說似乎心里很明白，但是現(xiàn)實中卻很難做到。一些客戶經(jīng)理愛擺架子，重官位，將自己的“經(jīng)理”職位當做
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，交給大隊會計，心里有說不出的滋味。因為這是自己人生命運的轉(zhuǎn)折點，也是完全由自己做主的一件大事情。
誠信經(jīng)營 童叟無欺
萬事開頭難。初次做生意，
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狂暴的歹徒，當時我的第一反應(yīng)就是強迫自己冷靜，千萬不要慌張。雖然心里很害怕，可是光害怕是不能解決問題的。于是，我就故作鎮(zhèn)定地對他說：“我
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，不小心洗皺了?！甭犃怂脑?#xff0c;我很難相信她會給我假錢，反而產(chǎn)生同情心。于是就收下了這張錢，我心里還想：信用社就在隔壁，
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，我們下次就會再光顧這家店。如果相反的，這店主非常的摳門，每次都是稱頭平平的，那肯定我們心里就不舒服，就沒有了下次的生意。
在
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招待來超市的老人，我會叫他們“大爺”“大娘”。聽了我的稱呼，他們心里十分高興。在我這里他們得到了基本的尊重，這讓他們的心情變得愉悅，從而到我們這里
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大大小小的煙酒超市和煙酒副食店。一圈下來，我很受啟發(fā)。站在顧客角度看，許多店鋪的特色陳列讓我眼前一亮，心里有一種豁然開朗的感覺。
通過學習，
