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，充分發(fā)揮一線班組長的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過“關(guān)注一線、發(fā)動一線、凝聚一線”，解決班組管理難點問題、促進(jìn)班組管理水平提升，進(jìn)一步煥發(fā)班組
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位，以嚴(yán)格的手段保障案卷制作水平提升。
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員工整體業(yè)務(wù)技能和水平。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效。日常拜訪服務(wù)中認(rèn)真收集零售客戶的需求與建議，以提高客戶滿意度為目標(biāo)，不斷完善優(yōu)化服務(wù)水平提升工作效率，通過耐心、細(xì)致的指導(dǎo)
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堅持精準(zhǔn)對接需求。將零售客戶滿意定義為最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞零售客戶盈利水平提升、客戶弱勢群體幫扶、融入社會基層治理格局等方面的一線需求，積極主動對接，整合各方
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等方式，告知客戶貨源投放策略及新品等信息，幫助客戶開展終端“靚麗出樣”，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，進(jìn)一步提高客戶守法經(jīng)營意識，有效提高客戶盈利水平
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，提升客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。三是注重盈利水平提升。充分發(fā)揮小組平臺“穩(wěn)價格、促盈利”的作用，引導(dǎo)小組成員自我管理、自我監(jiān)督，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，
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盈利水平提升。
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經(jīng)營。堅持以客戶感知為導(dǎo)向，組織人員對終端門店開展“五亮”行動，引導(dǎo)客戶從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)型，通過終端形象“靚”化，助力客戶零售經(jīng)營水平
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;創(chuàng)新技能水平“提升模式”。南通煙濾嘴公司結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營需要和技能人才隊伍現(xiàn)狀，科學(xué)制定培訓(xùn)計劃。利用煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、技能實訓(xùn)平臺及勞模工作室等培訓(xùn)平臺，強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí)
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，重點對轄區(qū)經(jīng)營能力弱的客戶實施針對性指導(dǎo)，通過提升客戶軟實力、優(yōu)化終端形象等方式，挖掘客戶經(jīng)營潛力，帶動客戶盈利水平提升。聚焦市場監(jiān)管，
