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基礎(chǔ)服務(wù)管理面臨形勢?;A(chǔ)基層服務(wù)管理水平參差不齊,綜合服務(wù)管理質(zhì)量有待提高??蛻魧ω浽从绕涫蔷o俏貨源分配工作滿意度不高,少數(shù)單位對貨源尤其是緊俏貨源還沒有實現(xiàn)公平公開公正
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現(xiàn)代終端,有效開發(fā)和充分利用終端資源,積極營造公平競爭的市場環(huán)境,努力構(gòu)建規(guī)范有序、競爭適度、有利于重點品牌發(fā)展的零售終端平臺。
(二
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局(公司)統(tǒng)一制訂零售終端價值量化評估體系,各市級公司依據(jù)評價標準,擇優(yōu)確定現(xiàn)代終端建設(shè)對象,保證質(zhì)量和效果。堅持公平優(yōu)先、兼顧效率
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客戶需求、貼近市場實際,使結(jié)構(gòu)調(diào)整與市場需求相符合、與品牌發(fā)展相促進、與市場狀態(tài)相適應。
3.1.2卷煙供應環(huán)節(jié)需品牌管理、公平供應。一是品牌管理方面,要嚴格執(zhí)行品牌進入
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內(nèi)部的比較,則具有一定的公平性;若將不同部門的考核結(jié)果進行橫向比較,不僅欠缺了公平性,還會造成員工對本部門負責人產(chǎn)生意見,打擊員工
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;且缺一不可。加強管理工作,不僅有利于維護國家利益和消費者利益,而且能為零售客戶創(chuàng)造公平、有序的市場環(huán)境。提高服務(wù)質(zhì)量,可以贏得客戶的尊重和贊同,
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五、關(guān)于客戶分類的建議
完善的客戶分類是制定合理的卷煙貨源供應政策、滿足零售客戶需求,確保貨源供應公平、公正、公開的必要保證,也是培養(yǎng)零售客戶經(jīng)營能力,
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保存職能,加大違法犯罪打擊力度、職務(wù)犯罪查辦力度,促進公正公平公開透明。不斷完善專賣管理機制,創(chuàng)新工作機制,加大宣傳力度,全力提升
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的功能,但是也要注意幾個方面的內(nèi)容:一、效率優(yōu)先、兼顧公平,以業(yè)績說話,鼓勵開拓創(chuàng)新的工作方式,比如像專賣工作中“敢伸手、先伸手
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的需要。
一、法律體系建設(shè)發(fā)展促進卷煙零售競爭發(fā)展
《中華人民共和國行政許可法》的第一章總則中,明確的提出了立法的目的,及行政許可法定原則,公開、公平