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煙草在線專稿 現(xiàn)今當(dāng)下，人心浮躁，不少員工總是蠢蠢欲動(dòng)，心里在騎驢找馬，計(jì)劃著準(zhǔn)備跳槽。尤其是在咱們服務(wù)行業(yè)，員工流動(dòng)性
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新天地
生意逐漸步入正規(guī)，有了閑暇時(shí)間的張軍，心里又不安分起來(lái)?？粗鞔竺襟w報(bào)紙的精彩文章，把他的文學(xué)夢(mèng)再一次激發(fā)起來(lái)。在接觸過(guò)不少煙草雜志之后，
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情：
一是要及時(shí)調(diào)整好心理狀態(tài)。節(jié)后生意回落是正常的，這也是市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律。你
心里著急，難道就能把生意做好？顯然是不可能的，要適當(dāng)?shù)胤潘勺约?/div>
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都會(huì)事先做好現(xiàn)成的預(yù)案，客戶經(jīng)理要經(jīng)常看，經(jīng)常查閱，做到心里有數(shù)。但是，單位和部門(mén)的預(yù)案都是宏觀層面的東西，雖然有針對(duì)性和指導(dǎo)性
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;說(shuō)不出愛(ài)意、說(shuō)不出真情，只有點(diǎn)點(diǎn)朦朧，如飄然而過(guò)的酒香，縈繞在心里，如想象中的沉醉，甚至來(lái)不及思索，一切已倏忽不見(jiàn)
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，服務(wù)“難纏”客戶
剛開(kāi)始接觸客戶服務(wù)工作的時(shí)候，因?yàn)橘Y歷淺、經(jīng)驗(yàn)不足，我也很害怕和一些所謂的“難纏客戶”打交道，當(dāng)時(shí)
心里想，他們?cè)趺?/div>
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他一起外出辦件事?！?jīng)我這么一說(shuō)，一般顧客也就很知趣地走開(kāi)了。這么多年來(lái)，我一直使用這種方法，感覺(jué)還很有效果。我想即使顧客心里不高興，但是我的理由
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臉，看著小伙子頭也不回地走出店門(mén)，刁金霞心里很不是滋味。這件事對(duì)刁金霞觸動(dòng)很大，她打定主意，一定要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)卷煙知識(shí)，免得既流失了顧客
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看到老李有煩惱，總是樂(lè)呵呵的。以后有機(jī)會(huì)，和老李聊天，談起他這二十五年的“酸甜苦辣”事，我
心里沉甸甸的，決定把老李的故事寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)?/div>
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電工組長(zhǎng)這幅沉甸甸的擔(dān)子，趙曉雷心里不禁閃過(guò)一絲擔(dān)憂：“作為只有6年工齡的‘學(xué)生官’，我能帶好這個(gè)電工組嗎？”
自己的夢(mèng)想不再是如何做好本職工作
