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，如何才能讓他們”兄弟同心“、更加盡心盡責(zé)地為店鋪服務(wù)呢？我們是傾向于以情管人，還是以理服人？我認(rèn)為，管理店員也是有學(xué)問(wèn)，
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大家就像兄弟姊妹一樣，獲得了大家的信賴和認(rèn)可。
以理服人 維護(hù)秩序
她始終認(rèn)為自律互助小組建設(shè)工作不是一句響亮的口號(hào)，需要付出辛勤的汗水和智慧。滿懷激情的侯麗
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煙草在線專稿 所謂說(shuō)理式行政執(zhí)法，是指在行政執(zhí)法過(guò)程中，以處罰與教育相結(jié)合為原則，以全程說(shuō)理，以理服人為手段，以查審分離
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的實(shí)施專賣(mài)管理；“理”——專賣(mài)管理執(zhí)法過(guò)程中做到曉之以理、動(dòng)之以情，達(dá)到以理服人的效果；“情”——在為卷煙零售戶提供法律法規(guī)和其它服務(wù)上，工作
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的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是——多溝通、多交流、以理服人。
宣傳好國(guó)家政策。店主首先要提高認(rèn)識(shí)，卷煙零售價(jià)格的上調(diào)是增加國(guó)家財(cái)政收入的需要，也是控?zé)熉募s的體現(xiàn)，執(zhí)行國(guó)家政策是卷煙
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的良好氛圍，提升執(zhí)法效能。
二是科學(xué)監(jiān)管有理有據(jù)，必須做到以法導(dǎo)人、以理服人、以情感人。要求在對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處過(guò)程中做好普法的宣傳，加強(qiáng)說(shuō)理式的相關(guān)
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求專賣(mài)人員要在檢查方式、交流技巧上要善于隨機(jī)應(yīng)變，在使用文明用語(yǔ)、秉公執(zhí)法的前提下，巧妙應(yīng)對(duì)。
要巧用法律法規(guī)，以理服人。往往在零售客戶“發(fā)牢騷”的時(shí)候
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、以理服人，樹(shù)立以理服人的形象，在新的形勢(shì)下要更進(jìn)一步的思考如何服務(wù)好零售戶的問(wèn)題。
二是提高執(zhí)法水平。執(zhí)法人員要有法的概念，要加強(qiáng)法制意識(shí)，知法
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作用，提升執(zhí)法效果。
注重文明行政執(zhí)法。在執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員始終以宣傳國(guó)家煙草專賣(mài)法律法規(guī)為重點(diǎn)，不激化矛盾，以理服人，文明執(zhí)法。
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防范措施；二是避免跟不法分子發(fā)生正面沖突，以法服人、以理服人，有利于控制事態(tài)發(fā)展，有利于為自己人身安全提供保障，給自己執(zhí)法行為的合法
