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江西省吉安市遂川縣煙草專賣局結(jié)合“我與客戶共成長(zhǎng)”營(yíng)銷主題活動(dòng)，開展“每旬一站”駐店?duì)I銷。客戶經(jīng)理從經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌推薦、終端形象、及卷煙盈利方面，引導(dǎo)客戶要主動(dòng)改善形象
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春節(jié)臨近，農(nóng)村卷煙零售客戶的旺季來(lái)臨了。如何緊緊抓住春節(jié)期間最旺季，贏取最大盈利點(diǎn)？ 擦靚店面,改善形象。農(nóng)村零售客戶店內(nèi)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是“臟亂
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客戶需求，幫助客戶整理煙柜、優(yōu)化陳列、改善形象，成為說(shuō)暖心話、做暖心事的“貼心人”。做提升盈利的“輔導(dǎo)員”。加強(qiáng)實(shí)地拜訪，根據(jù)客戶的商圈位置以及經(jīng)營(yíng)實(shí)際
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本次摸底調(diào)查共篩選出20戶困難零售客戶，下一步，市局（公司）將堅(jiān)持普惠幫扶和專項(xiàng)幫扶相結(jié)合的原則，從“關(guān)愛生活、改善形象
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評(píng)選出4戶優(yōu)秀和11戶合格的終端零售戶，并通過(guò)新商盟對(duì)優(yōu)秀終端進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大典型示范作用，激發(fā)零售終端潛力客戶自覺參與改善形象的積極性、主動(dòng)性，
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，占據(jù)終端“黃金”柜臺(tái)。通過(guò)每周拍門店陳列照發(fā)至客戶群，讓客戶自己對(duì)照商品陳列推薦標(biāo)準(zhǔn) “互評(píng)找茬、紅臉出汗”，不斷改善形象，打造終端標(biāo)桿。三是
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品牌培育、改善形象等服務(wù)整合“打包”，有針對(duì)性地為客戶提供復(fù)合型“套餐式”服務(wù)。
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幫扶，改善形象。從客戶實(shí)際出發(fā)，對(duì)困難客戶開展上門幫扶和慰問，并贈(zèng)送舊卷煙地柜11組，背柜16組，以改善客戶經(jīng)營(yíng)硬件，
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服務(wù)。根據(jù)幫扶需求拓展“關(guān)愛生活、改善形象、扶持經(jīng)營(yíng)”三個(gè)方面的幫扶項(xiàng)目，在經(jīng)營(yíng)上扶持、生活上照顧、情感上關(guān)懷，與困難零售戶建立親如家人的良好關(guān)系。
三是跟蹤服務(wù)
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通過(guò)新商盟對(duì)優(yōu)秀終端進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大了典型示范作用，激發(fā)了零售終端自覺參與改善形象的積極性、主動(dòng)性，為后期打造現(xiàn)代卷煙零售終端打下良好基礎(chǔ)。今后，
