為切實(shí)把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化成為群眾辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。近期，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）立足“三個(gè)聚焦”扎實(shí)開展“我為客戶辦實(shí)事”活動(dòng)。

聚焦“服務(wù)客戶提效率”。圍繞“我?guī)涂蛻魜?lái)跑腿”主題活動(dòng)，緊盯服務(wù)零距離、辦理零差錯(cuò)、辦事零障礙、態(tài)度零投訴的目標(biāo)，積極推行“一站式辦證、送證、入網(wǎng)服務(wù)”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效率，讓零售客戶切實(shí)感受到高效、便捷、貼心的服務(wù)。

聚焦“面向客戶優(yōu)服務(wù)”。深化“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，通過(guò)開展“我的客戶我輔導(dǎo)”“我的終端我維護(hù)”行動(dòng)，幫助零售客戶改善店內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、優(yōu)化卷煙陳列，指導(dǎo)零售客戶運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷理念，提高自主經(jīng)營(yíng)能力，不斷提高盈利水平。

聚焦“關(guān)愛客戶暖人心”。開展“困難零售戶我來(lái)幫”主題活動(dòng)，結(jié)合困難零售戶實(shí)際情況，制定共性與個(gè)性相結(jié)合的幫扶措施，以培養(yǎng)客戶經(jīng)營(yíng)能力為主線，開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、黨員結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)困難零售戶的幸福感。