據(jù)悉，2023年全國消費維權(quán)年主題為“提振消費信心”。3月7日，湖南省寧鄉(xiāng)市煙草專賣局在南雅藍月谷學(xué)校開展以“你我合力，守護童心”為主題的電子煙防控宣傳進校園活動，向未成年人普及電子煙防控知識，圍繞“提振消費信心”拉開了系列活動的序幕。

守護未成年人健康成長，打造更加安全放心消費環(huán)境，電子煙防控宣傳進校園

3月7日，寧鄉(xiāng)市煙草專賣局聯(lián)合長沙市局法規(guī)科、專賣科，寧鄉(xiāng)市公安局禁毒大隊，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局，寧鄉(xiāng)南雅藍月谷學(xué)校，在藍月谷校園內(nèi)開展“你我合力，守護童心”保護未成年人免受煙侵害專項行動進校園活動，積極宣傳未成年人吸食電子煙的危害，呼吁青少年抵制“上頭電子煙”，共同守護未成年人健康成長。

活動通過播放視頻和現(xiàn)場講解的形式，重點圍繞電子煙的具體危害以及新型非法電子煙種類的識別與防范等相關(guān)方面的知識進行講解，警示未成年人要認清對電子煙“無害”的誤解，不獵奇、不跟風(fēng)、不沾染，堅決向電子煙說“不”。學(xué)生們紛紛表示，將遠離電子煙，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，拒絕電子煙，從自己做起。八年級學(xué)生李律君說：“通過這次活動我深刻了解到電子煙帶來的危害，甚至還有一些毒品潛藏其中，以后我一定會以身作則，不買煙、不吸煙，特別是電子煙類產(chǎn)品，也會監(jiān)督身邊的同學(xué)們，讓他們也遠離電子煙。”

近年來，以潮流元素為主導(dǎo)的賣點，給廣大未成年人營造出一種“電子煙即酷炫”等有損身心健康的不良氛圍?！跋码A段，我局將認真落實《保護未成年人免受煙侵害‘守護成長’專項行動方案》，繼續(xù)深入寧鄉(xiāng)市各所學(xué)校，以多種形式加強對電子煙危害的宣傳普及和引導(dǎo)教育，讓學(xué)生深知電子煙的危害，全面守護學(xué)生們的健康成長。”寧鄉(xiāng)市煙草專賣局負責(zé)人表示。

順應(yīng)消費需求多元化趨勢，助推農(nóng)網(wǎng)終端實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力鄉(xiāng)村小店融入鄉(xiāng)村振興大局

“自去年7月改造完成后掛牌，‘湘村636’的品牌效應(yīng)特別明顯，短短3個來月我店卷煙營業(yè)額成倍提升，直播帶貨還銷售了3萬多元農(nóng)特產(chǎn)，這是我做夢都想不到的！”在寧鄉(xiāng)西部山區(qū)巷子口鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)上的李氏家食品商行作為該鎮(zhèn)唯一的湘村636加盟店，老板李良高興地說。36歲的李良于2020年創(chuàng)業(yè)開了一家營業(yè)面積100平方米的店鋪，做起以煙酒為主的生意。店鋪完成改造掛牌“湘村636”后，他利用店鋪和直播帶貨轉(zhuǎn)銷當?shù)厣a(chǎn)的醬豆子、豆腐乳、蜂蜜、紅薯粉、生態(tài)米、山茶油、茶葉等，到年底僅半年時間就增加營業(yè)收入8萬元。

盈利提升是卷煙零售店鋪老板最大的心愿，也是煙草行業(yè)推動農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的出發(fā)點。據(jù)悉，寧鄉(xiāng)煙草結(jié)合農(nóng)網(wǎng)終端經(jīng)營實際，在不斷優(yōu)化、豐富“湘村636”加盟終端便民服務(wù)功能的同時，還積極推廣“湘匯通”店鋪管理系統(tǒng)，為農(nóng)網(wǎng)零售客戶送上“智慧小管家”，進一步提升農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)字化經(jīng)營能力，既把數(shù)字化工具配備到農(nóng)網(wǎng)終端，同時又用數(shù)字化知識武裝農(nóng)網(wǎng)客戶頭腦。

精心布局“煙草+”綜合服務(wù)新版圖，用“湘匯通”升級鄉(xiāng)村惠民利民服務(wù)“點”，借云課堂體系連點成“線”，再跨區(qū)聯(lián)動、整合資源，用“一村一品”和云貨架集線成“面”，這是寧鄉(xiāng)煙草助推農(nóng)網(wǎng)終端實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用實際行動助力鄉(xiāng)村小店融入鄉(xiāng)村振興大局的生動實踐。目前，在煙草行業(yè)支持下，寧鄉(xiāng)市已建成湘村636加盟終端140家，并且累計完成終端提質(zhì)改造2403家。

聚焦消費者的“急難愁盼”問題，提升消費者投訴的便利度，加大消費者投訴問題的解決力度

近日，大屯營基層服務(wù)站持續(xù)深挖“三站融合”潛力，積極落實寧鄉(xiāng)市煙草專賣局“共促消費公平”3.15系列法制宣傳活動，利用移栽前關(guān)鍵技術(shù)培訓(xùn)會契機，組織煙農(nóng)、零售戶、消費者開展集中宣傳，通過現(xiàn)場發(fā)放服務(wù)消費者宣傳手冊、講解卷煙和煙葉煙絲售賣法律法規(guī)以及公示舉報熱線電話等方式，共建安全放心舒心卷煙消費環(huán)境。

而在寧鄉(xiāng)市花明北路盛翠豪庭小區(qū)“湘匯636”聚信佳煙酒店，老板岳柳高興地說：“寧鄉(xiāng)煙草專賣局通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺，教會我們零售戶和消費者識別真假煙的小技巧，將真假鑒定技能下沉到市場前端，同時提升消費者投訴的便利度，加大消費者投訴問題的解決力度，切實幫助消費者買得舒心、買得放心。”

據(jù)了解，近年來寧鄉(xiāng)市煙草專場局聯(lián)合公安干警火速出擊，在寧鄉(xiāng)城區(qū)某名煙名酒店內(nèi)查獲了一批假冒偽劣卷煙，起到了很大的震懾作用。該局聚焦消費者的“急難愁盼”問題，最近又充分利用融媒體拍攝法治宣傳短片《守護者》，通過詼諧幽默的系列故事，開展煙草專賣普法宣傳，呼吁消費者遠離假私煙，幫助消費者維護自身合法權(quán)益。

該局負責(zé)人表示，今后將繼續(xù)多方發(fā)力，既要借助短視頻等數(shù)字化平臺，挖掘案件線索，減少銷售假冒偽劣卷煙行為，又要宣講法律法規(guī)，增強消費者對售假行為的防范意識，同時勤查重點區(qū)域，對餐飲、娛樂、工業(yè)集中區(qū)域進行高頻突擊檢查，減少涉煙違法行為，創(chuàng)造安全消費環(huán)境。