第41個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，湖南省衡陽市煙草專賣局緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”主題，扎實(shí)開展系列宣傳活動(dòng)，以法治之力優(yōu)化和保障市場(chǎng)秩序，共同營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

現(xiàn)場(chǎng)宣法不斷檔

3月12日，該局在衡陽市杉杉奧特萊斯廣場(chǎng)開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)普法宣傳活動(dòng)。通過印發(fā)宣傳手冊(cè)、設(shè)置宣傳展架、現(xiàn)場(chǎng)互問互答等方式，工作人員和法律顧問向消費(fèi)者詳細(xì)介紹相關(guān)法律法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真講解識(shí)別要點(diǎn)，并對(duì)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、如何依法理性維權(quán)、違法行為可能承擔(dān)的法律責(zé)任等問題一一解答，現(xiàn)場(chǎng)公布舉報(bào)投訴電話，受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴。

“我們要根據(jù)實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新線下普法方式，確?，F(xiàn)場(chǎng)普法不斷檔，普法宣傳有成效?！痹摼址ㄒ?guī)科負(fù)責(zé)人認(rèn)為，開展專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的現(xiàn)場(chǎng)普法，必將有助于推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。

線上宣法不打烊

“消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?”“常見的霸王條款有哪些?”“線下實(shí)體店消費(fèi)者如何維權(quán)?”

3月10日，該局通過微信公眾號(hào)推送《3.15消費(fèi)者權(quán)益日來了!這些知識(shí)你知道嗎?》科普文章，向消費(fèi)者線上宣傳消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)享有的權(quán)利，防范霸王條款的措施，買到偽劣產(chǎn)品后的理性維權(quán)方式等內(nèi)容。

與此同時(shí)，該局還通過視頻號(hào)等平臺(tái)推送典型案例、許可證辦理等內(nèi)容。生動(dòng)有趣的線上普法，進(jìn)一步提升了普法宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性，增強(qiáng)了消費(fèi)者識(shí)假防假能力和零售戶守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

上門宣法不止步

3月6日下午，該局工作人員走進(jìn)衡陽市珠暉區(qū)粵漢路零售網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放普法宣傳資料、以案說法，面對(duì)面宣講未成年人保護(hù)法等有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合力守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。同時(shí)，該局注重發(fā)揮法律顧問專業(yè)作用，邀請(qǐng)法律顧問開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層活動(dòng)，向縣級(jí)局干部員工宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容，提高干部員工遇事找法、辦事依法的意識(shí)和能力。

下一步，衡陽市局將全面貫徹落實(shí)新時(shí)代普法依法治理工作要求，充分發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要作用，全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，著力打造安全放心消費(fèi)環(huán)境，積極助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。