管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對技術(shù)和市場的變化,所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。一般地講,管理既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),它既有自然的工具屬性,又有一定的社會屬性,因此,可以近似地認(rèn)為,管理創(chuàng)新是一個非常重要而復(fù)雜的過程,它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新,也包括管理制度的創(chuàng)新。對于煙草企業(yè)來說,提高管理水平是當(dāng)前迎接激烈的市場競爭的有效途徑。
一、要正確認(rèn)識煙草企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
成功的管理創(chuàng)新實質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。對于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識,可以從對管理創(chuàng)新的需求和供給兩個方面來探討。從需求方面看,首先,相對先進(jìn)行業(yè)來說,煙草企業(yè)管理水平仍然存在一定的差距,在一定程度上導(dǎo)致煙草企業(yè)競爭力仍有一定的提升空間。其次,新的經(jīng)濟(jì)格局和市場環(huán)境要求煙草企業(yè)努力提高管理水平。近年來,隨著國際、國內(nèi)卷煙市場和控?zé)煭h(huán)境的不斷變化,對煙草企業(yè)帶來了巨大的競爭和壓力。煙草企業(yè)作為國有企業(yè),承擔(dān)的社會責(zé)任和對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的職責(zé),也對煙草企業(yè)提高管理水平提出了新的要求。再次,隨著我國科技發(fā)展水平的不斷壯大發(fā)展,現(xiàn)代科技的進(jìn)步也對煙草企業(yè)提高管理水平提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具,如電子計算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展,使得新的管理方法成為可能,將極大地提高企業(yè)管理的效率。
二、積極推進(jìn)煙草企業(yè)管理思想的創(chuàng)新
各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現(xiàn)。據(jù)資料,我國現(xiàn)階段仍有少數(shù)企業(yè)受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,還不熟悉甚至還不理解現(xiàn)代企業(yè)制度。仍然有個別企業(yè)仍不重視市場問題,不認(rèn)真調(diào)查分析市場狀況。一些企業(yè)家不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得經(jīng)營,尤其不熟悉市場調(diào)研分析,不善于改進(jìn)營銷管理,不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。因此,我們煙草企業(yè)一定要引以為鑒,大力倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變,通過培訓(xùn)教育或引入新的管理人才,來開闊煙草企業(yè)管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專業(yè)知識和能力,使管理創(chuàng)新有一個良好的思想認(rèn)識基礎(chǔ)。
三、積極推進(jìn)煙草企業(yè)的管理組織創(chuàng)新
煙草企業(yè)要根據(jù)市場需求的特點和卷煙生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范要求,合理設(shè)計管理組織,按照精簡高效、以市場為導(dǎo)向的原則來不斷優(yōu)化完善新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。例如,在行業(yè)外的個別國有企業(yè)內(nèi)部,管理機(jī)構(gòu)十分繁多,而且也不合理,真正的生產(chǎn)管理和市場管理機(jī)構(gòu)、人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高,編制限制也很緊。對此,煙草企業(yè)也要引起足夠的重視,結(jié)合實際,精簡不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員,加強市場管理、生產(chǎn)管理和卷煙經(jīng)營配送等部門的力量,為煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)提供堅強有力的人才資源保障。
四、要積極推進(jìn)煙草企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新
隨著國有企業(yè)的快速發(fā)展和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化,同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。煙草企業(yè)要解決這兩者問的沖突和矛盾,只有積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),尤其是動用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息是管理中的基本要素和中介,管理過程實際上也是對管理信息的處理過程,因此,運用現(xiàn)代的信息處理技術(shù),對于提高管理效率和水平具有重要的促進(jìn)作用。同時實踐證明,積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)不僅給新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)提供了有效的技術(shù)手段,而且改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營模式和經(jīng)營思想,促進(jìn)了企業(yè)管理的高度集約化和信息的共享。
五、要重視煙草企業(yè)主要經(jīng)營者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用
在某種意義上講,國有企業(yè)主要經(jīng)營者可以說是企業(yè)的靈魂和核心。主要經(jīng)營者的管理思想和管理能力直接關(guān)系到整個企業(yè)的管理風(fēng)格的形成和管理水平的高低。因此,具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國企經(jīng)營者,對于管理創(chuàng)新的推進(jìn),是有著積極的促進(jìn)作用的。但反之,就會阻礙管理創(chuàng)新活動的開展。由于煙草企業(yè)必須更加重視企業(yè)主要經(jīng)營者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用,積極面對企業(yè)管理新形勢,逐步改革和完善主要經(jīng)營者的選拔方式和選拔機(jī)制,使得一大批真正具有經(jīng)營管理能力和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、政治素質(zhì)好的人才走上煙草企業(yè)的管理崗位,把煙草企業(yè)的管理水平提升到新的高度,促進(jìn)煙草企業(yè)的快速發(fā)展。
六、要夯實煙草企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理
基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲備傳送以及管理隊伍的建立等等。只有搞好了基礎(chǔ)管理,理順了內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,才可能進(jìn)一步提高管理的層次和效率,否則,管理創(chuàng)新只會適得其反,使得企業(yè)更為混亂無序。因此,煙草企業(yè)要正確認(rèn)識到企業(yè)信息化管理是動態(tài)管理,每一個階段都需要抓基礎(chǔ)管理,只有這樣才能有效保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式,使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察