為切實做好“元春”卷煙營銷工作，近日，江蘇南通通州區(qū)煙草專賣局（分公司）全體客戶經(jīng)理以“翻篇歸零再出發(fā)”的姿態(tài)，新年伊始有“三送”，助力零售客戶蛇年銷售開新局。

送服務(wù)?？蛻艚?jīng)理深入每一個零售終端，與客戶面對面溝通。通過實地了解客戶的經(jīng)營狀況和需求，幫助其卷煙陳列營造“新、特、優(yōu)”，通過分析客戶的銷售優(yōu)勢，為客戶解決實際問題，真正做到走訪不停歇，服務(wù)不打折。

送保障。從訂貨、付款、配送、銷售等多個環(huán)節(jié)著眼，強化信息跟蹤反饋，注重關(guān)鍵時間節(jié)點，認真聽取意見建議，匯總分析客戶數(shù)據(jù)，多措并舉優(yōu)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障客戶“元春”銷售開門順。

送溫暖。通過上門走訪、客戶群交流等形式，明確崗位職責，以認真負責的態(tài)度為客戶辦實事、解難事、做好事，做到大事不含糊、細節(jié)不馬虎，多提供指導(dǎo)服務(wù)，為客戶排憂解難送溫暖，讓客戶更滿意。