為提高員工技能，確保卷煙品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)2025年生產(chǎn)目標(biāo)，湖南中煙零陵卷煙廠卷包車(chē)間通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)、數(shù)據(jù)管控、崗位練兵、防差錯(cuò)演練等創(chuàng)新措施，強(qiáng)化質(zhì)量控制，一場(chǎng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量為核心的生產(chǎn)變革正在悄然上演。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：從問(wèn)題中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升

“大家看，這臺(tái)機(jī)器剛剛出現(xiàn)了煙支長(zhǎng)度不穩(wěn)定的問(wèn)題，誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)原因？”在零陵卷煙廠卷包車(chē)間，技術(shù)專家甘建軍正帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。他指著機(jī)器上的一處細(xì)節(jié)，耐心地引導(dǎo)大家分析問(wèn)題。

技術(shù)專家（右一）為操作工講解包裝機(jī)的設(shè)備結(jié)構(gòu)與操作方法?廖國(guó)仕供圖

“我覺(jué)得可能是刀片磨損了，導(dǎo)致切割不精準(zhǔn)。”操作工小劉率先發(fā)言。 ?

“也有可能是氣壓不穩(wěn)定，影響了煙支的成型?！本S修工老李補(bǔ)充道。 ?

“大家說(shuō)得都有道理，但最重要的是找到根本原因。”經(jīng)過(guò)一番排查，最終確定是布帶破損的問(wèn)題。甘建軍隨即組織大家學(xué)習(xí)了布帶安裝的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并強(qiáng)調(diào)了日常檢查的重要性。

這種現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式，不僅讓員工們對(duì)問(wèn)題有了更直觀地認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了他們的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

過(guò)程控制：數(shù)據(jù)說(shuō)話，精準(zhǔn)管理

在車(chē)間的另一角，操作工秦師傅正盯著電腦屏幕上的SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）圖表，仔細(xì)記錄著每一組數(shù)據(jù)。“SPC系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)，比如煙支長(zhǎng)度、圓周等物理參數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)偏差，我們就能及時(shí)調(diào)整，避免問(wèn)題擴(kuò)大?！鼻貛煾狄贿叢僮饕贿呄虿稍L人員解釋。

采訪人員注意到，屏幕上顯示的煙支長(zhǎng)度數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)略有波動(dòng)。秦師傅立即調(diào)整了設(shè)備的參數(shù)，幾分鐘后，數(shù)據(jù)恢復(fù)了穩(wěn)定。他告訴采訪人員：“以前我們更多依賴經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷設(shè)備狀態(tài)，現(xiàn)在有了SPC系統(tǒng)，數(shù)據(jù)一目了然，管理更加精準(zhǔn)了?！?/p>

崗位練兵：以賽促學(xué)，提升技能

在卷包車(chē)間，崗位練兵是員工習(xí)以為常的一項(xiàng)活動(dòng)。這次活動(dòng)不僅考驗(yàn)了員工們的操作速度，更重要的是對(duì)質(zhì)量控制的精準(zhǔn)把握。

“預(yù)備，開(kāi)始！”隨著一聲令下，參賽者們迅速投入緊張的比賽中。有的選手手法嫻熟，包裝動(dòng)作一氣呵成；有的則在細(xì)節(jié)上下功夫，反復(fù)檢查煙包的封口是否嚴(yán)密，條形碼是否清晰。比賽間隙，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工趙師傅分享道：“速度快固然重要，但質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。每一次操作都要當(dāng)作是給消費(fèi)者的一次承諾，不容半點(diǎn)馬虎?！蓖ㄟ^(guò)這次崗位練兵，員工們不僅提升了操作技能，更深刻理解了“質(zhì)量就是生命線”的含義。

防輔料錯(cuò)用演練：細(xì)節(jié)決定成敗

“汪班長(zhǎng)，這批卷煙紙的規(guī)格不對(duì)！”在輔料接收區(qū)，操作工小張突然發(fā)現(xiàn)剛剛送來(lái)的卷煙紙與生產(chǎn)牌號(hào)要求不符。他立即按下緊急停止按鈕，并報(bào)告了班長(zhǎng)。這是卷包車(chē)間不定期舉行的“防輔料錯(cuò)用演練”中的一幕。

班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)后，迅速組織人員對(duì)輔料進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)是送料人員送錯(cuò)了輔料。他隨即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，更換了正確的輔料，并重新啟動(dòng)了生產(chǎn)線。整個(gè)演練過(guò)程緊張有序，員工們表現(xiàn)得非常專業(yè)。

“輔料錯(cuò)用是生產(chǎn)中的重大質(zhì)量隱患，一旦發(fā)生，不僅會(huì)造成大量廢品，還可能影響產(chǎn)品聲譽(yù)?！避?chē)間質(zhì)量管理員陽(yáng)康告訴采訪人員，“通過(guò)不定期演練，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的漏洞，并加以改進(jìn)。比如，這次演練暴露了輔料接收環(huán)節(jié)的核對(duì)流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，我們已經(jīng)制定了改進(jìn)措施。”

車(chē)間工藝員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢（廖國(guó)仕供圖）

操作工小張也表示：“演練讓我更加意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。以后接收輔料時(shí)，我一定會(huì)更加仔細(xì)地核對(duì)規(guī)格和數(shù)量，決不讓問(wèn)題流入生產(chǎn)線”。

夜幕降臨，零陵卷煙廠的燈火依舊通明，但這里的每一束光都閃耀著對(duì)品質(zhì)的不懈追求。從現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的即時(shí)反饋，到SPC系統(tǒng)的精準(zhǔn)控制；從崗位練兵的激烈比拼，到防輔料錯(cuò)用的嚴(yán)密演練，每一項(xiàng)措施都凝聚著零陵卷煙廠人對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著與堅(jiān)守。??