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在江西省南昌市進(jìn)賢縣泉嶺鄉(xiāng)前溪村,有這樣一個(gè)特別的鄉(xiāng)村“雜貨鋪”:店面不大,商品琳瑯滿目;主人熱心,服務(wù)周到細(xì)致。游長(zhǎng)蘭用她勤勞的雙手和樸實(shí)的心靈,經(jīng)營(yíng)著這家小店,不僅為鄉(xiāng)親們提供了便利,還通過(guò)自己的行動(dòng),回饋著這片養(yǎng)育她的土地。
小積分 大溫情
圖為游長(zhǎng)蘭的鄉(xiāng)村雜貨鋪
走進(jìn)游長(zhǎng)蘭的店鋪,首先映入眼簾的是墻上掛著的一塊“積分兌換區(qū)”牌子,下面詳細(xì)列出了各種商品的積分規(guī)則和兌換標(biāo)準(zhǔn)。
“村民通過(guò)家里的整潔或者參與公益活動(dòng),然后評(píng)價(jià)出來(lái)積分,一般有積分卡,這個(gè)分?jǐn)?shù)卡拿過(guò)來(lái),100分就可以替換一百塊錢(qián)的東西,比如毛巾、牙膏、牙刷等等。”游長(zhǎng)蘭介紹道。
圖為村民在游長(zhǎng)蘭店內(nèi)用積分卡兌換物品
與其他積分兌換不同的是,這里的積分并非僅僅通過(guò)購(gòu)物累積,而是與村民的日常行為和公益活動(dòng)緊密相連。這一創(chuàng)新舉措不僅激發(fā)了村民參與公益活動(dòng)的積極性,也增強(qiáng)了大家對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的重視。通過(guò)積分兌換,游長(zhǎng)蘭的小店成為了連接村民與公益、環(huán)保的橋梁,傳遞著一份份溫暖的心意。
小善舉 大愛(ài)心
除了雜貨鋪老板的身份,游長(zhǎng)蘭還是前溪村出了名的熱心腸。她經(jīng)常利用閑暇時(shí)間,去村上小診所幫忙,為村民們提供力所能及的幫助。
“有時(shí)候診所人多起來(lái),我一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),每次都多虧了長(zhǎng)蘭來(lái)幫忙!”診所的張醫(yī)生感激地說(shuō)。
在診所里,游長(zhǎng)蘭不僅協(xié)助醫(yī)生看病抓藥,還會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起一些后勤工作,比如整理醫(yī)療用品、打掃衛(wèi)生等。她做事細(xì)心認(rèn)真,總是能把一切都安排得井井有條。有時(shí)候遇到行動(dòng)不便的病人,她還會(huì)主動(dòng)上前攙扶,給予他們最貼心的照顧。她從不把幫忙診所看作是一件多么了不起的大事,而是覺(jué)得這是作為村里一份子應(yīng)盡的責(zé)任。
小細(xì)節(jié) 大情懷
在了解到進(jìn)賢煙草推出“星火驛站”便民服務(wù)項(xiàng)目后,游長(zhǎng)蘭主動(dòng)申請(qǐng),利用店鋪內(nèi)原有設(shè)施、空間,打造出一個(gè)小小的便民服務(wù)平臺(tái)。里面準(zhǔn)備了各種便民工具,如針線包、打氣筒、充電器等,方便鄉(xiāng)親們隨時(shí)取用。還特別設(shè)置了一個(gè)“便民留言板”,讓鄉(xiāng)親們可以留下自己的需求和聯(lián)系方式,以便她及時(shí)提供幫助和支持。
店鋪不僅僅是一個(gè)銷售商品的地方,更是一個(gè)傳遞溫暖和關(guān)愛(ài)的平臺(tái)。像這樣的事情在游長(zhǎng)蘭的店鋪里還有很多很多。她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“便民服務(wù)”的真諦:不在于事情的大小和多少,而在于那份對(duì)鄉(xiāng)親們的關(guān)愛(ài)和尊重。
一個(gè)人的力量是有限的,但只要心中有愛(ài)、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),就一定能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來(lái)積極的改變和影響?!霸七呌袀€(gè)小賣部,貨架堆著歲月和夕陽(yáng),背后就是山。老人靠著躺椅假裝睡著,小孩子偷走了一塊糖?!庇伍L(zhǎng)蘭的“雜貨鋪”就像一朵綻放在云邊的小花,雖然不起眼,但卻散發(fā)著淡淡的芬芳和溫暖。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察