3月13日，河北省滄州市吳橋縣按下暫停鍵，全縣域?qū)嵭薪煌ü苤?#xff0c;全域設(shè)為管控區(qū)，做到“人不出區(qū)（村）、嚴(yán)禁流動(dòng)”。所有商場(chǎng)、超市全部暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)，采取關(guān)門保供方式，通過(guò)快遞、外賣、志愿者等配送人員，對(duì)生活物資進(jìn)行定向配送，切實(shí)保障廣大群眾正常生活需求。吳橋縣華圳超市及其5家連鎖店擔(dān)起為全縣百姓配送服務(wù)的重任。第一天，超市經(jīng)理趙靜和她的團(tuán)隊(duì)就忙到了深夜。

爭(zhēng)做逆行的平凡英雄

華圳超市覆蓋吳橋縣城各個(gè)小區(qū)，是吳橋百姓的好鄰居。得到疫情防控信息后，趙靜就從在超市客戶群里發(fā)布消息，全面開(kāi)啟線上配送服務(wù)，承諾超市每天會(huì)把蔬菜、水果等價(jià)格公開(kāi)透明化，保證質(zhì)量，及時(shí)送到，號(hào)召小區(qū)居民們平穩(wěn)心情，不必盲目囤貨。

華圳超市員工們沒(méi)有一個(gè)請(qǐng)假的，他們有的家里有老人，有的家里有孩子，但都犧牲小家為大家，冒著疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)逆行，心里都想的是：只要在能配送的情況下，咱們有吃的必須讓咱們的顧客都有吃的！

“各位親，我們現(xiàn)在是7部手機(jī)接單，為了大家下單更準(zhǔn)確、方便，我們沒(méi)開(kāi)小程序，所以每個(gè)手機(jī)微信都會(huì)一一回復(fù)，但各種信息太多，如果回信息慢了，敬請(qǐng)諒解！”趙靜一邊感謝大家的支持，一邊忙著整理訂單。

這些訂單將滿足大部分縣城居民的日常需求?！鞍傩招枰覀兊姆?wù)，社會(huì)需要我們的付出，我們就要往前沖，做逆行者，為吳橋抵御新冠疫情奉獻(xiàn)我們的力量?！比A圳超市的一名員工說(shuō)。

吳橋的街道空空蕩蕩，32輛配送車在路上奔忙。“城市按下暫停鍵，我們就要按下快捷鍵，這就是零售戶的擔(dān)當(dāng)。”

早在2020年，華圳超市就積極開(kāi)展了助力抗擊疫情的善行，捐贈(zèng)了2600個(gè)醫(yī)用口罩，送到奮戰(zhàn)在高速公路收費(fèi)站、火車站、汽車站、社區(qū)防疫一線的醫(yī)務(wù)工作者、公安干警、機(jī)關(guān)黨員干部手中，并為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人送去醫(yī)用口罩、蛋糕等物資，為政府盡一份責(zé)任，為社會(huì)盡一份愛(ài)心。

打造“好人超市”一片天

說(shuō)起當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的不易，趙靜說(shuō)：“最初因?yàn)橘Y金緊張，只進(jìn)了三排貨架的商品”，多虧朋友親戚幫忙墊資，還有一些熟識(shí)的供應(yīng)商給予代銷政策，才支撐下來(lái)。現(xiàn)在，她經(jīng)營(yíng)的商品品種已經(jīng)達(dá)到了4000多個(gè)，形成了包括服裝、百貨、副食等綜合性的高中低檔經(jīng)營(yíng)模式。2000年以來(lái)，趙靜又陸續(xù)開(kāi)了兩家連鎖店，在縣城形成“三足鼎立”之勢(shì)。

真情贏得市場(chǎng)，是趙靜對(duì)魚(yú)水文化理念的深刻詮釋。顧客需求就是服務(wù)第一信號(hào)，是她做出的鄭重承諾。在華圳超市一角，長(zhǎng)期備放著打氣筒、飲水機(jī)等物品，供過(guò)往行人使用。這樣一個(gè)“愛(ài)心驛站”，很受人們歡迎，也推廣到其他商家。在鄰省德州市，好幾支騎行隊(duì)伍對(duì)華圳超市都有印象，對(duì)受到的幫助很是感激。

濟(jì)南一個(gè)山區(qū)里的蘋果下來(lái)了，山民們愁銷路，怕蘋果爛在家里，趙靜得到消息，自駕車趕到那里，收購(gòu)了所有蘋果，拉到吳橋來(lái)賣，解決了山民的難題。這些年，她瞄準(zhǔn)貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，幫助那里的種植戶解決銷路，走遍了吳橋周邊各個(gè)地區(qū)，在她的東奔西走下，蜜薯、水果蘿卜、冬棗等農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)吳橋百姓家中，也為種植戶解決了后顧之憂，為扶貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)了零售力量。

把感恩作為一種美德

趙靜說(shuō)：“一顆感恩的心會(huì)感染和改變我們周圍的每一個(gè)人，包括我們自己?！彼沁@么說(shuō)的，也是這么做的。

感恩帶來(lái)和諧。在趙靜的超市，員工就是彼此的兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，大家都會(huì)傾情相助。理貨員趙姐剛來(lái)超市一個(gè)月，她只有十三歲的小女兒就患上了腎病綜合癥，花光了家里的積蓄。趙靜帶頭為這個(gè)不幸的家庭捐款，在大家的幫助下，趙姐女兒的病得到了及時(shí)治療，逐漸緩解。

2010年，趙靜加入了縣志愿者協(xié)會(huì)。每次公益活動(dòng)，她都第一個(gè)參加。從汶川地震、魯?shù)榈卣?#xff0c;到村里修橋鋪路，再到幫扶困難群眾，公益的海洋中，趙靜的身影如魚(yú)……

每年的暖冬助貧行動(dòng)，趙靜的華圳超市都是志愿活動(dòng)地點(diǎn)，她和店員把在社會(huì)上收集到的衣物被褥等過(guò)冬物品集中在一起，一件件分類打包，然后和其他志愿者一道，將物品送到一個(gè)個(gè)困難家庭。

每次紅十字會(huì)舉行獻(xiàn)血活動(dòng)，趙靜也從不猶豫，搶著獻(xiàn)血。幾年來(lái)，她已經(jīng)收獲了十好幾張獻(xiàn)血證。

“暖冬助貧”“金秋助學(xué)”“賑災(zāi)義賣”“傳統(tǒng)文化公益培訓(xùn)”“清潔城市從我做起”等公益活動(dòng)中，也處處有著趙靜忙碌的身影。人們贊嘆：“一個(gè)商人，能夠把身心都投入到公益事業(yè)上來(lái)，真得不容易?！?/p>

當(dāng)《今日吳橋》報(bào)記者找到趙靜，想推薦她為“最美吳橋人”的時(shí)候，趙靜婉言謝絕了，她說(shuō)：“我做得還很不夠，許多人比我更優(yōu)秀！”