早晨7點，濟南市煙草專賣局(公司)卷煙配送中心送貨員張文峰便來到物流園區(qū)，下載訂單、檢查車輛、卷煙裝車……8點左右，待一切準(zhǔn)備就緒，他便駕駛送貨車駛出園區(qū)，開始了一天的送貨旅程。

張文峰所負責(zé)的送貨線路位于濟南南部山區(qū)。出于企業(yè)精益管理的需要，濟南煙草配送中心選出3條山區(qū)送貨線路、一條偏遠農(nóng)村線路，采取單人送貨模式。自2017年8月負責(zé)其中一條山區(qū)送貨線路以來，張文峰每次都是一人出車，獨自送貨。

行駛了一個小時，張文峰才到達當(dāng)天負責(zé)配送的第一家零售店，位于歷城區(qū)港溝街道辦事處石廟村的士儉商店。

張文峰搬著卷煙來到士儉商店。店主李士儉熱情地招呼道：“小張今天來得這么早啊!”

“今天要送的戶數(shù)多，我就早出發(fā)了一會兒。”張文峰邊將卷煙放到柜臺旁邊說，“李老板，您清點一下，沒問題我?guī)湍鷶[上?！?/p>

士儉商店是石廟村最大的一家零售店，店里生意一直不錯，訂的卷煙也多。前不久李士儉腿疼的毛病犯了，因為平時只有李士儉一個人看店，擺放卷煙比較困難。這幾次張文峰來送卷煙，都會在做好消毒、防護后進店幫李士儉把卷煙擺好。

“最近總是麻煩你，我的腿好多了，你今天工作多，趕緊去送下一家吧!”李士儉一邊把張文峰“推”出門一邊往他手里塞了瓶礦泉水。

“那行，您有什么事再給我打電話。”張文峰邊說邊把礦泉水放回了柜臺上。

張文峰1995年就考取了駕照，2002年進入濟南煙草配送中心工作。他不僅是一位老司機，還是一位優(yōu)秀的送貨員。2017年負責(zé)南部山區(qū)送貨工作以來，他坦言雖然身體很累，但心里總是暖暖的，老鄉(xiāng)們淳樸善良，總能讓他在勞累之余收獲溫情。

“山區(qū)人都很實在，只要你真心待他們，他們肯定也會真心待你。好幾次，我開著送貨車，陷進了泥坑里，老鄉(xiāng)們看見了，就過來搭把手，幫我把車推了出來。”張文峰笑著告訴記者，這幾年，與老鄉(xiāng)之間發(fā)生的暖心故事還有很多很多，每一件都印在了他的心里。

山路蜿蜒，張文峰小心翼翼地駕駛著送貨車。這條路雖然他經(jīng)常走，但是因為路一邊就是崖，且道路崎嶇，他必須加倍小心。也是在這條道路上，他遇到過兩次有驚無險的事：一次是下大雨，一塊大石頭被雨水從山上沖下來，差點砸到送貨車;另一次是山里起了大霧，能見度很低，一輛迎面駛來的車與送貨車擦肩而過。

“在山區(qū)送貨，一旦遇上暴雨、大霧、大雪等天氣，就比較危險。暴雨容易引發(fā)山體滑坡;大霧天，路面濕滑、能見度低，行至村莊的岔道口時，很容易與從岔道口駛出的電動車、摩托車相撞。所以在山區(qū)送貨，既要膽大還要心細?！闭f起這些在平常人看來有幾分驚險的事，張文峰的臉上卻滿是平靜。

送貨車在狹窄蜿蜒的山路上行駛著。中午12點，張文峰來到西營街道辦事處王家莊明運商店。王家莊與泰安市搭界，明運商店又位于山頂上，所以站在店門前就能看見泰山。

見張文峰來了，明運商店店主王乃運熱情地迎出門來。兩人交接完卷煙，站在門口多聊了幾句。

“上次你來送貨，我有事出門了，山里信號不好，我也沒聽到你打的電話。鄰居說你下午又來了一趟。上山路難行，還讓你這么折騰，真是不好意思?！蓖跄诉\撓撓頭說。

“這有啥!我送完其他客戶的卷煙折回來發(fā)現(xiàn)店門還是關(guān)著，便將卷煙放到了鄰居那里?！痹趶埼姆蹇磥?#xff0c;多跑幾趟山路不算什么。

……

眼看到了吃午飯的時間，王乃運塞給張文峰一桶方便面：“你還有工作，我就不留你吃飯了，你拿桶面路上吃吧!”

張文峰把方便面退了回去，拍拍自己的包說：“我?guī)е顼埬?#xff0c;你們掙點錢不容易，留著賣錢吧!”

離開明運商店，張文峰駕車一路下山。來到山腳下，他把車停在路邊，拿出自己帶的包子，就著咸菜吃了起來。

簡單吃完飯，張文峰又踏上了下午的送貨路……

“一個人在山里送貨，說不辛苦是假的。但每當(dāng)看到客戶的笑臉，聽到客戶對我工作的認可，我就很滿足，覺得自己的工作很有價值。我必須加倍努力，當(dāng)好‘挑山工’，對得起客戶的信任才行。”張文峰樸實的話語里，流露出一名送貨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。