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時(shí)值年終歲末,各項(xiàng)工作都已進(jìn)入收尾階段,一份高質(zhì)量的工作總結(jié)不可缺少。準(zhǔn)確客觀地總結(jié)過往,對(duì)個(gè)人和部門提煉經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、找出對(duì)策、做好計(jì)劃大有裨益。
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客戶經(jīng)理承載著重要的使命和職責(zé),在實(shí)際工作中扮演著必不可少的角色。然而受到多方面因素的影響,客戶經(jīng)理的工作有時(shí)會(huì)變得按部就班,水波不興,很難發(fā)現(xiàn)工作有什么新奇之處,于是就影響到工作的方方面面。
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兩節(jié)銷售旺季即將來臨,作為市場銷售服務(wù)的主力軍,我們客戶經(jīng)理在雙節(jié)期間如何發(fā)揮好作用,科學(xué)引領(lǐng)卷煙零售客戶適應(yīng)市場要求,提高卷煙零售水平,提升經(jīng)營收益呢?
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今年是行業(yè)“十四五”開局之年,能否在今年順利開好局、起好步,事關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為,在目前這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,要順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),必須以“一篙不松”的非凡毅力打贏全年收官...
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具備“數(shù)據(jù)意識(shí)”是推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展的先決條件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是打破信息和數(shù)據(jù)藩籬,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合、利用及再拓展,進(jìn)而全面提升服務(wù)能力。分析和運(yùn)用大數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)中獲得洞察力,是贏得主動(dòng)的思維方式...
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提升客戶服務(wù)質(zhì)量,要求客戶經(jīng)理主動(dòng)適應(yīng)市場的不斷變化,做有技能的“戰(zhàn)斗員”、答疑解難的“百事通”、利潤增長的“助推劑”,成為煙草公司和零售客戶之間的橋梁和紐帶。?
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客戶經(jīng)理作為連接煙草企業(yè)與零售終端的橋梁,在實(shí)際工作中承擔(dān)著重要的任務(wù),在工作中發(fā)揮著不可或缺的作用。盡管如此,客戶經(jīng)理也應(yīng)該不斷地提高自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和專業(yè)能力,從而讓自己在激烈的競爭
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現(xiàn)實(shí)生活中,基層一線工作人員特別是年輕人,思考、談?wù)搯栴}著眼遠(yuǎn)一點(diǎn)、范圍大一點(diǎn)、層次高一點(diǎn),有的同志會(huì)持批評(píng)態(tài)度,說其好高騖遠(yuǎn)、夸夸其談、眼高手低,是“小人物想大事”。在筆者看來,這是一種不負(fù)責(zé)任的...
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江蘇省南京市煙草專賣局為保持零售戶數(shù)量總體穩(wěn)定,積極探索煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管的路徑和方法。
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當(dāng)前,一些不法分子通過快遞實(shí)施非法運(yùn)輸煙草專賣品行為,極大破壞了正常的卷煙市場流通秩序。執(zhí)法實(shí)踐中,煙草部門掌握違法線索后,常常要在公安部門的配合下,才能對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行檢查。筆者以為,此種模式不利于...
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品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),隨著控?zé)熉募s和煙草行業(yè)市場化取向改革的深入推進(jìn),加快培育“136、345”顯得更加迫切。本文旨在通過分析當(dāng)前品牌培育存在的難題,提出解決的對(duì)策。
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2019年廣西壯族自治區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議上,黨組書記、局長(總經(jīng)理)王全指出注重挖掘農(nóng)村市場需求潛力,有效適應(yīng)、引導(dǎo)和滿足不同收入群體的消費(fèi)需求,防止消費(fèi)者流失。崇左市江州區(qū)農(nóng)村人口占比53%,農(nóng)村市場...
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凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)各部門各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制,以便有效組織和協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、完成既定經(jīng)營目標(biāo)的行為。預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所...
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有的農(nóng)村客戶法治意識(shí)淡薄,習(xí)慣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售客戶處連同副食品一并購進(jìn)卷煙,存在無證經(jīng)營行為;有的農(nóng)村客戶由于地理位置較偏僻,特別收到不法煙販的“關(guān)照”,卷煙被不法煙販?zhǔn)召復(fù)饬鞯那闆r時(shí)有發(fā)生。因此,加強(qiáng)農(nóng)...
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當(dāng)前,煙草行業(yè)正面臨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn),如何維護(hù)良好的政治生態(tài)環(huán)境,發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)效能,是當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作的一個(gè)重大課題,也是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨縱深發(fā)展的重要保證。下面,筆者從建立培訓(xùn)制度...
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如何在后續(xù)監(jiān)管中定性處理買賣、出租和出借煙草專賣零售許可證的問題?
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以煙草行業(yè)為例,進(jìn)入年末后各職能部門各崗位員工都紛紛忙碌起來,對(duì)標(biāo)對(duì)表,總結(jié)得失,找問題,思對(duì)策,力爭2021年圓滿收官,2022年開好局。
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江西中煙廣豐卷煙廠制絲車間甲班是一支高效務(wù)實(shí)精干的團(tuán)隊(duì),在生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等各個(gè)方面都是拿得出手、比得下去,一年來,班組大力采取“二化二力”舉措,精心打造優(yōu)秀班組,創(chuàng)造出不俗的業(yè)績。
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不得不說,當(dāng)煙草遇上了“元宇宙”,我們還是清醒認(rèn)知,元宇宙畢竟是虛擬的世界,和比特幣、區(qū)塊鏈一樣,具有高泡沫性,還是謹(jǐn)慎操作為好,這一點(diǎn)上,煙草倒是踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成功典范。
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智慧物流的發(fā)展是大勢所趨,煙草物流需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以技術(shù)進(jìn)步倒逼管理水平提升和機(jī)制優(yōu)化,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營,提升物流效率。