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，班長(zhǎng)和質(zhì)控組長(zhǎng)來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。通過(guò)制度講堂活動(dòng)，班組員工在全面掌握制度內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了法治思維和規(guī)范意識(shí)，提升了質(zhì)量自檢自控水平。
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;“三步走”開(kāi)展走訪客戶工作。一是電話答疑解惑，通過(guò)線上的方式解決零售客戶如何開(kāi)展“元春”訂煙所面臨的問(wèn)題。二是實(shí)地指導(dǎo)，客戶經(jīng)理通過(guò)線下當(dāng)面指導(dǎo)的方式針對(duì)手機(jī)操作不熟練
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發(fā)放后到達(dá)店內(nèi)對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行政策宣傳。圍繞煙草專賣(mài)法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)策略和貨源供應(yīng)、卷煙配送、網(wǎng)上訂貨等情況向新入網(wǎng)客戶進(jìn)行詳細(xì)講解，給新入網(wǎng)客戶答疑解惑。三是形象提升。在零售戶第一次訂購(gòu)
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客戶的次數(shù)，在客戶拜訪前制定拜訪計(jì)劃，幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)上和生活上存在的問(wèn)題，為客戶答疑解惑，主動(dòng)了解零售客戶真實(shí)需求，提高客戶滿意度
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，結(jié)合自己實(shí)際工作紛紛請(qǐng)老師答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍，取得了較好的培訓(xùn)效果。大家紛紛表示，本次培訓(xùn)貼近實(shí)際，深入淺出
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，講解了雙重預(yù)防機(jī)制提升知識(shí)，并圍繞工廠雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)及運(yùn)行中存在的問(wèn)題及對(duì)策思考、雙重預(yù)防機(jī)制感悟等方面深入探討，并就雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)方面的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑
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;及時(shí)答疑解惑，并提供個(gè)性化經(jīng)營(yíng)建議和解決方案，同時(shí)指導(dǎo)客戶算好盈利賬，持續(xù)提升客戶滿意度。
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此次調(diào)研為契機(jī)，對(duì)農(nóng)村零售客戶的卷煙陳列、品牌培育情況以及當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的零售終端建設(shè)等情況作詳細(xì)了解，并提供實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)為卷煙零售客戶答疑解惑
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近日，湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司新業(yè)薄片公司組織開(kāi)展流程寫(xiě)實(shí)培訓(xùn)。聚焦疑點(diǎn)答疑，確保流程梳理做實(shí)做細(xì)。培訓(xùn)針對(duì)L4至L6級(jí)流程清單梳理過(guò)程中的問(wèn)題答疑解惑，
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，運(yùn)用手機(jī)直播功能開(kāi)展線上培訓(xùn)，請(qǐng)客戶講師傳授成功經(jīng)驗(yàn)，由客戶經(jīng)理在線答疑解惑，打破空間局限性，提升客戶積極性。三是開(kāi)展一對(duì)一幫扶。組織
