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煙草專賣法實施條例》、《中華人民共和國行政處罰法》等。這些法律、法規(guī)在日常的工作中經(jīng)常會用到，只有熟悉的掌握他們，才能駕輕就熟地加以運用。我們現(xiàn)在構(gòu)建“和諧社會”需要“以理服人
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歸根結(jié)底還要靠充分說理，以理服人。因此，講情首先要講理，合理才能合情。講理不是孤立的論理，要寓理于情。只有在感情上發(fā)生了共鳴，才能使道理
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;對法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定業(yè)務(wù)知識熟練掌握并靈活運用，最終達到“以理服人、以情感人、以法管人”的效果。
最后，要不斷學(xué)習(xí)，當一名“能做”的專管員
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被管理者做到“依法管人、以理服人、以誠感人、以情動人”，為專賣執(zhí)法贏得良好的群眾基礎(chǔ)。在“3.15”、重大節(jié)假日期間，利用電視、廣播、報紙等新聞媒體，加大
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;切忌“生、冷、硬”和簡單粗暴。即使有違法行為被查到，也要努力化解當事人的抵觸情緒，進行友善的溝通和耐心的教育，堅持以理服人、以情感人、以法制人，
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。為化解矛盾，回訪極有必要。在回訪中，要注意談話的藝術(shù)性，善于揣摩對方的心理，聽取對方對處理結(jié)果的意見。通過心平氣和地交流，以理服人
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煙草依法行政工作的歷史性的跨越發(fā)展和進步。
和諧執(zhí)法強調(diào)的是以法為據(jù)，以理服人，我們要讓被執(zhí)法對象感受到法律的尊嚴，也感受到法律的溫情，執(zhí)法
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說理，以理服人。只有把道理講透并切合實際，談心才能收到好的效果。反之，談心千遍一律，其結(jié)果往往適得其反。沒有感情的談話是枯燥、空洞的說教，
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;或許是田間地界的紛爭，或許是生活中的小摩擦，郎國杰總是第一時間趕到現(xiàn)場，耐心傾聽雙方的訴求，站在公正的立場，以理服人
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，通過政策解讀、法律宣講等方式以理服人做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)不符合校園周邊經(jīng)營條件的持證戶主動注銷搬離。今年以來,共勸退中小學(xué)﹑幼兒園周邊持證戶10戶，對紅線內(nèi)8名零售戶
