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為員工送真情、送溫暖,排憂解難。尤其當員工心態(tài)不平衡或出現(xiàn)波動時,要做到有情操作、無情管理、以情感人、以理服人,讓員工切身感受到企業(yè)的關(guān)心和愛護,
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以偏概全??创刹繂T工要一分為二,講評干部員工要客觀公正,實事求是地把成績講夠,一分為二地把問題講透,分清責任,以理服人。要言之
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的素養(yǎng),以及現(xiàn)代管理觀念的培養(yǎng)和現(xiàn)代管理知識培訓。否則,領(lǐng)導要以理服人,要是連個“理”也理不出來又如何去做稽查人員的思想工作?本身不具備領(lǐng)導的素質(zhì)
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;執(zhí)法人員要沉著冷靜,及時將現(xiàn)場情況報告部門領(lǐng)導必要時聯(lián)系公安部門,同時做到以理服人、勸說制止,避免激化、迂回執(zhí)法,把握時機、以快制快
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,通過優(yōu)秀客戶經(jīng)理服務(wù)零售客戶在營銷服務(wù)活動中的作為,以情感人、以理服人,在犧牲小我成就大我的奉獻精神中,將“七彩云南”服務(wù)理念宣貫到實際工作的開展中
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;以法指路,以理服人,我拿起電話給煙草公司的稽查科打了過去,并請求工作人員到我的店里現(xiàn)場查驗。很快,稽查科的工作人員就到店里了,經(jīng)過
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時候,誠實一種溝通的渠道和方式,客戶經(jīng)理通過這種方式可以感動零售戶,進而為自己的工作掃清障礙。
以理服人
客戶經(jīng)理與零售戶在接觸的過程中,經(jīng)常
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方法不錯,有的也嘗試用過,而且還真派上用場。
以理服人,巧拒還價
零售戶劉鳳榮
對于遇到那些喜歡討價還價的顧客,零售戶也是感覺非常
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,并為他們排憂解難,減少“后顧之憂”, 既以理服人,又以情感人,既講道理又辦實事。通過實實在在的行動,維護員工群眾的根本利益
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的理念,以理服人,杜絕無證執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等不良現(xiàn)象。加強考核和責任追究機制,公開服務(wù)承諾和舉報電話,對違反工作紀律的行為進行嚴肅處理,