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，個別重點培育品牌出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象像，未能發(fā)揮培育后的理想作用，品牌替代效果較差。對此，客戶經(jīng)理結(jié)合零售戶實際經(jīng)營情況和卷煙市場需求變化情況
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，有些暢銷煙會出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，時常滿足不了顧客的需求，引發(fā)一些不滿情緒。后來客戶經(jīng)理指導(dǎo)他，要主動培養(yǎng)那些貨源充足的品牌替代短缺的品牌。
因為任新
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有的放矢地進行宣傳。通過一系列的宣傳工作，讓客戶能了解到一些緊俏品牌供不應(yīng)求或退出品牌形成的市場空缺，讓客戶知道什么品牌替代什么品牌，多少價位，品牌
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卷煙消費者進行問卷調(diào)查。
五、調(diào)查基本情況
此次主要調(diào)查消費者7.5元硬盒紅塔山（13mg經(jīng)典1956）、軟玉溪等兩個規(guī)格卷煙的品牌替代情況，卷煙零售戶
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我們實現(xiàn)8元以上“真龍”品牌上柜率目的的第一步。卷煙品牌的替代性實際上很強，只是消費者的習(xí)慣和心理影響了我們和零售戶的判斷。
因此，要根據(jù)我們的8元以上“真龍”的培育目標(biāo)
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;明修棧道，暗渡陳倉，在幫助客戶理解品牌培育勢在必行的戰(zhàn)略意義同時，讓客戶懂得品牌替代的重要性，也許更能有助于事情的解決。
實戰(zhàn)應(yīng)對
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牌、常銷品牌和滯銷品牌只是相對而言，從而讓客戶能夠加強對整體環(huán)境的認識，進行反思。循序漸進地，在潛移默化中來培養(yǎng)客戶的品牌替代意識和新品培育意識。以期間公司投放
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越來越少等信息告知老人。同時主動為老人設(shè)計了一個卷煙品牌替代銷售計劃，用全國知名品牌卷煙替代停產(chǎn)地產(chǎn)煙的辦法，確保老人的長期銷售收入不下降。小劉的誠懇和熱心打動了老人
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;結(jié)構(gòu)提升明顯，需充分利用雙節(jié)加強對七匹狼通系列、雙十五品牌、低焦油卷煙的宣傳與引導(dǎo)，提高市場銷售份額，同時對貨源供應(yīng)緊張的品牌做好同價位品牌替代工作。三是加強
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的忠誠度和嗜好性，消費者會直接采取用檔次更高的同類品牌替代低檔卷煙。
3、由于卷煙經(jīng)營的逐利性，導(dǎo)致零售戶對五類煙的銷售缺乏積極性。由于經(jīng)營五類煙的毛利遠低于其他類別
