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有重要意義,對煙草行業(yè)思考、謀劃、實(shí)踐“三大課題”有積極影響。
傳統(tǒng)的卷煙生產(chǎn)具有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,現(xiàn)有的“星級測評”、“貨源投放策略”等行政化手段指引著卷煙消費(fèi)市場
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高庫存下穩(wěn)價(jià)的有效路徑,回歸客戶經(jīng)理工作初心。二是繼續(xù)苦練“內(nèi)功”。向競爭型行業(yè)客戶經(jīng)理看齊,努力實(shí)現(xiàn)從行政化向公司化轉(zhuǎn)變。借鑒和應(yīng)用現(xiàn)代營銷平臺支持客戶經(jīng)理
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,這種情況的出現(xiàn),令卷煙零售業(yè)戶左右為難,進(jìn)退不得。筆者認(rèn)為卷煙經(jīng)營企業(yè)以及客戶經(jīng)理如此以行政化的經(jīng)營方式和手段,硬性攤派和組合銷售的做法開展卷煙
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規(guī)范化開展有百害無一利,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對此類問題進(jìn)行重點(diǎn)整治,確保卷煙營銷服務(wù)更加科學(xué)、規(guī)范的有效開展。
2、“行政化”的做法和管理理念根深蒂固,
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營銷服務(wù)誠信建設(shè)任務(wù)都處于滯緩的境地。
二、增強(qiáng)營銷服務(wù)誠信意識應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)轉(zhuǎn)變
首先,努力實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)由行政化模式向市場競爭化的方向轉(zhuǎn)變。
卷煙經(jīng)營企業(yè)目前的營銷服務(wù)過多
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提高思想認(rèn)識,深刻理解“企業(yè)化運(yùn)營、一體化管控”的核心要義、理念內(nèi)涵和根本要求,摒棄“行政化”思維,樹立“一體化”思想;要切實(shí)盯緊目標(biāo)任務(wù)
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突破性進(jìn)展,更需要在真正落實(shí)公共場所全面禁煙法規(guī)、煙草公司去行政化、盡快推動控?zé)熉募s等方面有所作為。九層之臺,起于累土,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,不渴求
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和發(fā)展職工利益;為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,構(gòu)建服務(wù)職工工作體系;加強(qiáng)基層工會建設(shè),克服機(jī)關(guān)化、行政化,推進(jìn)工會工作群眾化
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作用,維護(hù)和發(fā)展職工利益;為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,構(gòu)建服務(wù)職工工作體系;加強(qiáng)基層工會建設(shè),克服機(jī)關(guān)化、行政化
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和創(chuàng)新柔性服務(wù)模式和措施,卻經(jīng)常發(fā)生單一、硬性、攤派等行政化痕跡明顯的營銷服務(wù)行為,嚴(yán)重影響到了整個(gè)卷煙營銷服務(wù)的質(zhì)量和效果。
其次,個(gè)別客戶經(jīng)理自身的業(yè)務(wù)