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和元旦兩大節(jié)日,如何發(fā)揮好客戶經(jīng)理是零售客戶的參謀與助手的職能作用,讓他們最大限度地把節(jié)日的市場資源利用好、顧客服務(wù)好,取得令人滿意的銷售業(yè)績呢?
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和危機感,充分利用好國家局、區(qū)局、市局的扶持政策,抓住有利機遇,采取有力措施確保落實2012年種植面積。覃忠達就抓好2012年煙葉生產(chǎn)各項工作提出了七點要求
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脫銷,也要防止卷煙過剩,壓積資金,以最大化利用好各種資源,提高資金的使用效率。其次要提高預(yù)知能力,積極根據(jù)市場情況,
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體制優(yōu)勢,著力在品牌宣傳、引導(dǎo)市場、客戶培訓(xùn)上下功夫,真正把零售終端建設(shè)好、管理好、使用好,努力構(gòu)建具有鮮明特色的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò);四是要針對消費特點
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開展利用好每次座談會機會,提高零售會座談會活動的效果,不讓零售戶座談會流于形式,是值得關(guān)注的方面,這里就如何召開好一場零售戶座談會,
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計劃,盡量使每一分走訪時間都用好用到位。
再次,要用心開展走訪服務(wù)。俗話說用力做事只能把事情做完,用心做事才能把事情做好??蛻舴?wù)工作同樣如此。因此
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的思想防線。要認真落實國家局新的《工作規(guī)范》要求,探索專賣內(nèi)管工作的新方法、新措施,切實構(gòu)建起山西煙草嚴格規(guī)范的堅固防線。
用好專賣信息系統(tǒng)這一工具。要不斷拓展提升我省專賣
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公安、工商、質(zhì)監(jiān)等政府職能部門暢通信息交通溝通渠道,做到信息共享,在具體工作中要切實運用好專賣信息化平臺,建立專賣打假信息庫,實現(xiàn)對卷煙市場實時
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企業(yè)的忠誠度。因此,制定科學(xué)的激勵機制,提高三員的工作質(zhì)量迫在眉睫。嚴格執(zhí)行零售客戶參與評價三員的服務(wù)質(zhì)量,實行評分與功效掛鉤刻不容緩。
四、用好零售客戶
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科技興煙,切實提高煙葉質(zhì)量;四是加強投入與服務(wù),提高現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)水平;五是加強管理維護,建好用好煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施;