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，卷煙物流中轉(zhuǎn)站人員還建立微信交流群，及時(shí)答疑解惑，確保零售客戶會(huì)用、用好“智助煙倉(cāng)”?！拔覀儗庍叴迨切↓埗脆l(xiāng)最偏遠(yuǎn)的一個(gè)鄉(xiāng)村，有了‘智助煙倉(cāng)
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答疑解惑等多種方式，向居民詳細(xì)介紹養(yǎng)老惠民政策、電信詐騙等相關(guān)知識(shí)，吸引了不少居民前來(lái)參加?；顒?dòng)期間，前來(lái)測(cè)量血壓、咨詢健康知識(shí)的群眾絡(luò)繹不絕。此次活動(dòng)共服務(wù)
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區(qū)技術(shù)員在講清“煙農(nóng)貸”的同時(shí)，精細(xì)化，針對(duì)個(gè)人開(kāi)展暖心答疑解惑，讓每一位煙農(nóng)對(duì)“煙農(nóng)貸”心知肚明。提前讓煙農(nóng)備好相關(guān)材料，便于后續(xù)工作開(kāi)展
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活動(dòng)，為廣大群眾答疑解惑。通過(guò)此次國(guó)家憲法日和憲法宣傳周活動(dòng)，進(jìn)一步掀起了全員學(xué)習(xí)憲法、宣傳憲法、遵守憲法、維護(hù)憲法的意義和熱潮。下一步，銅鼓煙草將以此次活動(dòng)
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，為客戶及時(shí)解決需求，及時(shí)答疑解惑，保證服務(wù)質(zhì)量只增不減。心系客戶，確保配送服務(wù)質(zhì)量“胡老板，您的貨到了，請(qǐng)您核對(duì)一下
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距離要求做出大致判斷，為申請(qǐng)人合理選址提供參考。為了加強(qiáng)政策宣貫、為群眾答疑解惑，嘉興煙草轉(zhuǎn)變思維，化被動(dòng)為主動(dòng)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電話熱線等方式暢通
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，幫助人民群眾解決難心事、煩心事，做好答疑解惑；推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)，各縣級(jí)煙草專賣局成立專業(yè)化行政許可小組，以“智慧、透明、溫暖、信任”為核心
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、在學(xué)中進(jìn)，全方位推動(dòng)理論學(xué)習(xí)走深走實(shí)。導(dǎo)師幫帶用好“兩顆心”導(dǎo)師用心帶，手把手指導(dǎo)，耐心答疑解惑，帶出高徒；徒弟潛心學(xué)，
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、防偽技術(shù)點(diǎn)等向消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)講解，現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行交流、互動(dòng)、答疑解惑，經(jīng)過(guò)耐心解釋，消費(fèi)者對(duì)鑒定結(jié)論表示贊同?！叭绻皇悄銈兊膸椭?#xff0c;可能還會(huì)
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偏大、電腦操作不熟練的客戶，開(kāi)展新一輪的上門答疑解惑、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，確保轄區(qū)所有客戶都能熟練掌握電商平臺(tái)訂貨系統(tǒng)及企業(yè)微信訂貨平臺(tái)卷煙訂貨和結(jié)算等相關(guān)操作，
