煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 零售終端轉(zhuǎn)型提升,離不開豐富而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,離不開卷煙工業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2016年,湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司推出13款新品,累計(jì)銷售5.2萬箱,有力支撐了企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
“這些年,我們始終在做兩件事:推動爆珠、薄片、嘴棒等技術(shù)持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐;推動先進(jìn)適用技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶認(rèn)可、市場歡迎的產(chǎn)品,為顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)?!焙敝袩熂夹g(shù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“做好這兩件事,離不開勇立潮頭、贏在匠心的精神?!?/p>
1 勇立“痛點(diǎn)”之潮頭,提供更好體驗(yàn)
“請看這包煙和以往的‘黃鶴樓’規(guī)格有何不同?”拿起桌上的新品,湖北中煙技術(shù)中心研發(fā)人員陳一考起了記者。
眼前的新品,黑色為主色調(diào),上部有一個藍(lán)色炫麗的數(shù)字“8”,在數(shù)字左下角,恰到好處地安放有“黃鶴樓”三個字。
“再看看,還有什么?”聽到回答,陳一追問道。
細(xì)看一下,黑色卡紙之上、炫麗藍(lán)數(shù)字“8”之間,還有大大小小散落的水珠。
“這是我們?nèi)ツ觊_發(fā)的‘黃鶴樓’(硬8度)?!标愐徽f,“為研發(fā)這款涼煙,我們花了不少功夫?!?/p>
上面是在一次市場調(diào)研中,看似平常的一段對話。這,卻在研發(fā)人員心里激起水花:現(xiàn)有涼煙,消費(fèi)者認(rèn)可,但仍有痛點(diǎn)。
哪里有痛點(diǎn),哪里就有機(jī)會,哪里就有市場。湖北中煙技術(shù)中心堅(jiān)持消費(fèi)驅(qū)動、問題導(dǎo)向,決定著手打造一款“凉度有層次、凉味感豐富、涼度持久性好”的涼煙。
內(nèi)質(zhì)上,湖北中煙采用立體加香技術(shù),使“黃鶴樓”(硬8度)凉味感更豐富;內(nèi)置自主研發(fā)的“凉爆珠”,使凉度更有層次,持久性更好。
外觀上,以冰與凉的分界線“8度”為規(guī)格主題,輔以深色、藍(lán)色、水珠傳遞清涼感,貼近消費(fèi)者感知,傳遞出凉的強(qiáng)弱和層次感。
痛點(diǎn)就是待滿足的需求、待開發(fā)的市場。湖北中煙常以產(chǎn)品痛點(diǎn)為產(chǎn)品創(chuàng)新起點(diǎn),深入開展消費(fèi)者心理行為分析,同時建立起產(chǎn)品開發(fā)、維護(hù)機(jī)制,對產(chǎn)品進(jìn)行動態(tài)跟蹤、定期評吸、動態(tài)維護(hù),確保產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同感。
2 勇立“熱點(diǎn)”之潮頭,讓產(chǎn)品自己說話
細(xì)支煙的爆發(fā)式增長,是近年來的市場熱點(diǎn)。湖北中煙關(guān)注熱點(diǎn)、捕捉熱點(diǎn),打磨出彩精品,努力在消費(fèi)“潮起潮落”中找準(zhǔn)新的需求,用“熱點(diǎn)”為產(chǎn)品創(chuàng)新標(biāo)注經(jīng)緯度、找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。
瞄準(zhǔn)市場熱點(diǎn),迅速調(diào)動、整合技術(shù)和文化資源,“從市場中來,到市場中去”,湖北中煙的細(xì)支煙做得風(fēng)生水起。
“面對市場熱點(diǎn),尤其需要冷靜、踏實(shí),不能粗枝大葉、應(yīng)付了事?!奔夹g(shù)中心研發(fā)人員程炳發(fā)說,“我們始終竭盡全力,把產(chǎn)品做到極致,超出消費(fèi)者預(yù)期,讓產(chǎn)品自己說話,在消費(fèi)者心里留下印跡?!崩?#xff0c;“黃鶴樓”(三口品)便是順應(yīng)高鐵時代開發(fā)的一款“熱點(diǎn)”產(chǎn)品。
不論是細(xì)支煙,還是“黃鶴樓”(三口品)等新消費(fèi)場景新品,都印證了湖北中煙勇立“熱點(diǎn)”之潮頭,打造會說話產(chǎn)品的不懈堅(jiān)持、磅礴動力和深厚實(shí)力。
3 勇立“亮點(diǎn)”之潮頭,不重復(fù)別人更不重復(fù)自己
大江大湖大武漢,武漢與水有著千絲萬縷的聯(lián)系。
追求卓越、敢為人先,武漢這座城的創(chuàng)新開拓基因,歷久彌新、生生不息、一脈相傳。
眼前的“黃鶴樓”(硬游泳),就是飽含勇立潮頭、敢為人先精神的一款新品。
在湖北中煙技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)人張耀華看來,這款新品至少傳遞出三層含義。
在內(nèi)質(zhì)上,“黃鶴樓”(硬游泳)崇尚本真,“沒做太多的修飾,用優(yōu)異適用的原料,用領(lǐng)先適用的技術(shù),集成了一款貨真價(jià)實(shí)的有故事、會說話的產(chǎn)品”。
“黃鶴樓”(硬游泳)是湖北中煙傾心打造亮點(diǎn)產(chǎn)品的一個縮影。近年來,湖北中煙緊觸時代、生活脈搏,堅(jiān)持既不重復(fù)別人更不重復(fù)自己,大膽創(chuàng)新,集成應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝等前沿研發(fā)成果,彰顯個性化特色和差異化優(yōu)勢,不斷打造、提升產(chǎn)品亮點(diǎn),創(chuàng)造消費(fèi)新需求。