煙草在線據(jù)東方煙草報客戶端報道 東坡有言,人間有味是清歡。以此考量卷煙市場,則是——品牌至味是匠心。
把握脈搏是匠心之始。脈搏為何?市場、消費者、生活的趨勢、心理活動也?!把邪l(fā)新品就像拍電影,源于生活,但要高于生活”,湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司對于新品的理解,折射出他們對時代、生活、消費者脈搏的重視。事實上,新品開發(fā),絕非新技術(shù)、新材料的堆砌,而是對時代、生活、消費者心理脈搏的合適把握,并以此用產(chǎn)品去和消費者、生活乃至?xí)r代產(chǎn)生共鳴。
精雕細琢是匠心之質(zhì)。匠心是新技術(shù)、新材料、新工藝、新理念,更是細節(jié)。一包新品的卡紙什么材質(zhì)、顏色如何搭配、新品名字如何確定、小標(biāo)識如何安置……這些看似微不足道的細節(jié),其實也在考驗匠心。當(dāng)消費者自己或經(jīng)別人提醒,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的匠心時,其良好體驗怎會不提高呢?
精益求精是匠心之魂。匠心只有起點,沒有終點。一款新品要贏得更多消費者的認(rèn)同,還需要在市場中不斷完善。如果沒有匠心,沒有精益求精,蘋果不可能一再推出升級產(chǎn)品。湖北中煙在試制“黃鶴樓”(硬游泳)過程中,多次根據(jù)市場反饋完善產(chǎn)品體驗,努力做到精益求精。