煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道　　近年來，山東中煙工業(yè)有限責任公司濟南卷煙廠大力推進班組建設，細分管理單元，將管理重心下移，實現(xiàn)企業(yè)閉環(huán)管理。

　　“班組建設就是一個通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業(yè)管理基礎的持續(xù)改善過程。通過這個過程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，為精益管理打下堅實基礎，最終帶來企業(yè)質量、成本、效率的改善和提升。”濟南卷煙廠廠長孟慶華說。

　　溝通順暢　管理自主

　　“我們在技術攻關、課題研究的過程中，需要在知網(wǎng)查閱數(shù)據(jù)、下載論文，請問廠里能否購買知網(wǎng)賬號供我們使用?！眲恿囬g青年員工馮川建議。

　　“這個建議提得好，會后我們盡快研究落實?！泵蠎c華說。

　　這個場景發(fā)生在2018年5月一次廠負責人聯(lián)系班組座談會上。

　　廠負責人聯(lián)系班組是濟南卷煙廠班組建設“一拉一推”機制的組成部分。每個季度，班組會組織一次與廠負責人面對面座談交流。

　　“能答復的現(xiàn)場就答復。系統(tǒng)性的問題，則可以進入辦公室督辦環(huán)節(jié)，由相關的責任部門、責任處室負責解決。一時不好解決的，要向班組進行解釋說明?！睗暇頍煆S辦公室主任王世軍說。

　　2018年，濟南卷煙廠共完成聯(lián)系工作65次，答復班組問題336個，對班組理解企業(yè)政策、方針、目標及重點工作起到了積極推動作用。

　　不僅有廠負責人聯(lián)系基層機制，班前（中、后）會、骨干交流、季度總結等溝通機制也讓意見更加暢通，管理更加自主。

　　在去年4月的一次班前會上，卷包車間甲班超悅班組成員田霖提出，操作工抽屜內(nèi)工具擺放凌亂，不便于拿取。經(jīng)過骨干交流討論、月度計劃追蹤實施，最終班組以添加格柵層的方式對抽屜進行改造，將抽屜分為非常用零件、備用物品、常用零件、常用小型工具四個區(qū)域，現(xiàn)場管理水平有了明顯提升。

　　“過去班組長扮演著執(zhí)行者、傳達者的角色?，F(xiàn)在各種交流形式更多樣，讓每個人都參與其中，提出問題，共同商討?！睗暇頍煆S班組建設推進員王曉剛說。

　　如今，濟南卷煙廠班組例會內(nèi)容可以根據(jù)班組自身特點自行設計，將車間自上而下的管理模式與班組自下而上的管理模式相結合，充分調(diào)動起班組自主管理的積極性、主動性。

　　人找問題　數(shù)在心間

　　班組建設工作推進以來，濟南卷煙廠建立班組問題導向機制，倡導“我的區(qū)域我做主”的自我管理思維，鼓勵班組主動發(fā)現(xiàn)問題、通過團隊力量進行自我改善、自我提高。

　　去年冬天，制絲車間水洗梗工序的水溫在蒸汽閥門開啟到最大的情況下依然低于50攝氏度的指標值，問題出在哪？

　　生產(chǎn)間隙，乙班工段長唐萍會同維修工、梗絲線班組長一起來到現(xiàn)場進行討論，大家共同對設備進行了深入檢查，最后將焦點聚集在散熱盤管上，發(fā)現(xiàn)：原因之一是卷簾門時開時關，破壞了環(huán)境的溫濕度；原因之二則是水洗槽里蒸汽管道疏于清潔，污垢阻止了熱交換。

　　原因查清后，班組迅速采取措施，對卷簾門的開啟嚴格管控，對管道進行了深度清潔并形成操作工定期清潔規(guī)范，水洗槽水溫不達標的情況從根本上得到杜絕。

　　“以前，遇見問題首先想到是上下工序的原因，現(xiàn)在遇見問題首先想‘我該怎么做’?！碧破颊f。

　　問題解決了，事情還沒結束。濟南卷煙廠規(guī)定每個班組要把問題匯總起來，建立問題清單，并且對解決問題的全過程進行持續(xù)追蹤。同時，車間要定期對班組問題清單進行匯總，對一些班組不易解決的問題進行集中研究，協(xié)調(diào)車間資源進行解決。至此，“班組找問題”的良性互動取代了“有問題找班組”的措手不及。

　　此外，制造力指標的明晰與落地是濟南卷煙廠推進班組建設工作中的又一項重要舉措。在卷包車間，一面大展板進入了記者的視野，橫軸是月份，豎軸是各項制造率指標，已完成的用綠字標出，未完成的顯示紅字。各個機臺和機型還有詳細的對標公示，甚至整改建議。

　　“過去每個指標只落在大工段，大家只關注考核自己的指標，而對一些落實在工段的關鍵核心指標關注很少?，F(xiàn)在建立班組制造力指標，將車間關鍵核心指標進行分解，落實到每個班組、每個機臺，甚至每個人身上?！本戆囬g主任趙衛(wèi)說，每個季度各個班組都會根據(jù)指標數(shù)據(jù)開展一次橫向交流、縱向比較，查找不足，相互促進。

　　如今，濟南卷煙廠各班組建立了班組制造力指標手冊，“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”的管理氛圍逐步形成。

　　晉升有路　成才有門

　　近年來，濟南卷煙廠陸續(xù)增加一些新鮮“血液”。為了使新進人員盡快融入企業(yè)，濟南卷煙廠建立了班組評價機制、班組激勵機制、班組長選拔機制等，為年輕人搭建展示自我的舞臺。

　　李峰，碩士研究生學歷，2013年入廠，2016年擔任卷包車間乙班和諧奮進號班組副班組長，平時勤于思考的他帶領班組成員開展了大量工作，積極參與車間六西格瑪、QC等精益課題，多項課題獲山東中煙課題評審一等獎。2018年，李峰被推選為卷包車間乙班和諧功勛號班組長。

　　同樣受益的還有韓學民和趙衡。此前作為卷包車間乙班和諧號班組的正、副工段長，他們關注團隊基層隊伍建設，重視班組青年員工素質培養(yǎng)，在他們的帶領下，乙班班組員工近年來在卷包車間開展的勞動競賽中多次名列第一，和諧號班組團隊先后獲得“2016年全國質量信得過班組獎”和“2017年全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。2018年11月，韓學民和趙衡成功競聘為濟南卷煙廠中層管理人員。

　　除了選拔機制的保障，濟南卷煙廠還以多種形式促成人才的快速成長。這其中，管理人員體驗便是方式之一。

　　作為制絲車間2015年進廠的新員工，湯亞琪以制絲車間丙班班組推進員的身份被推薦參加車間管理人員角色體驗活動，分別體驗了工段長、安全員等不同崗位的工作，學會了從不同角度看問題?！绑w驗學習有助于發(fā)現(xiàn)自身的短板。”湯亞琪說，通過體驗學習，作為質檢員的她意識到自己在設備方面的知識儲備不夠，決定利用業(yè)余時間學習設備原理知識。

　　“班組建設是企業(yè)的一項基礎管理工作，也是一項關系企業(yè)發(fā)展根基的系統(tǒng)性工程。”濟南卷煙廠黨委書記趙善強說，“我們將持續(xù)推進班組建設這項工作，把工作做實，為企業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻?！?/p>