在今天，對(duì)于時(shí)代脈動(dòng)的洞察，是成功的關(guān)鍵。目光不應(yīng)該僅僅局限于年輕人的新經(jīng)濟(jì)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的后蓄力不可小覷。據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)測(cè)算，中國老齡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在2050年將突破100萬億元，占GDP三分之一以上。

一般60歲到75歲的老年人是高度依賴社區(qū)商業(yè)的，他們最大的行走距離也就是500米，還有很多有孩子、老人的家庭，他們需要社區(qū)商業(yè)提供更多的幫助。社區(qū)夫妻店是最接近社區(qū)家庭的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能夠更理解周邊500米、1000米之內(nèi)的消費(fèi)者。要想在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”中脫穎而出，必然要從老年人的生活習(xí)慣和消費(fèi)痛點(diǎn)入手。

目前，我國對(duì)老年人的服務(wù)，在品牌、平臺(tái)和渠道上與美國、日本還有一定差距，相關(guān)產(chǎn)品和品牌很難跟上老年人需求，之間存在著脫節(jié)。在應(yīng)對(duì)人口老齡化上，日本零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或能成為我們零售客戶未來發(fā)展的重要參考。

例如，為了服務(wù)這些老年人，7-11便利店除了發(fā)揮自己本來的優(yōu)勢(shì)，即熟食與日用品的銷售和外送，還承擔(dān)一些物業(yè)與生活服務(wù)，如下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運(yùn)大型垃圾、更換燈泡等。如永旺葛西店，第一層全部是餐飲區(qū)、食品購買區(qū)、商超區(qū)，很多食品都是適老化食品，注重于老年人的飲食結(jié)構(gòu)需求，小袋包裝的熟食類或者健康產(chǎn)品占比很大。