煙草在線專稿　　日前，東北大部分地區(qū)遭遇了罕見的暴風雪天氣，許多地區(qū)持續(xù)發(fā)布橙色預(yù)警信息，提示人們防范暴雪天氣可能給人們帶來的各種危害。果不其然，一連幾天的大雪給人們的日常生產(chǎn)、生活以及出行帶來了極大的不便，道路積雪嚴重，路面光滑，車輛行駛困難，隨時隨地都可能產(chǎn)生各類交通事故。異常的天氣也給奮戰(zhàn)在卷煙營銷第一線的營銷服務(wù)人員造成了巨大的影響，特別是卷煙配送工作的開展更是遇到了較大的麻煩和困難。惡劣天氣的出現(xiàn)，再一次為我們基層卷煙經(jīng)營活動的深入開展敲響了關(guān)注安全，加強安全管理工作的警鐘。

　　我們知道，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所關(guān)注的安全問題一直以來都貫穿于營銷服務(wù)的始終，同時，也為企業(yè)領(lǐng)導決策層面以及一線工作人員所高度重視。盡管如此，個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在抓好安全工作方面仍然存在著薄弱環(huán)節(jié)，重視程度不高，安全教育落實不到位，監(jiān)管與考核走形式等問題，安全隱患一直存在于各項營銷服務(wù)工作中，這些安全問題時常被我們所忽略或者不重視。這些安全隱患的存在，不利于整個卷煙營銷配送工作的深入開展，需要基層卷煙經(jīng)營企業(yè)采取有效措施和手段進一步整治。從而，真正確保整個卷煙營銷配送工作任務(wù)落到實處。

　　一、企業(yè)卷煙營銷配送安全問題產(chǎn)生的原因

　　一般來講，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)將工作主要聚集于卷煙營銷與市場管理兩個重點內(nèi)容上，這是企業(yè)得以壯大與發(fā)展的兩條主線，也是企業(yè)整體實力與發(fā)展水平的具體體現(xiàn)。特別是年終季節(jié)，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)更是關(guān)注營銷配送工作的開展，無論是企業(yè)領(lǐng)導層面，還是營銷服務(wù)人員都是將主要精力投入到了完成全年營銷任務(wù)和指標上。這種情況下，卷煙配送安全工作相對來講處于弱化的境地，既不為領(lǐng)導層面所強調(diào)和要求，也不為安全管理人員的關(guān)注，更引不起營銷服務(wù)人員所重視。

　　1、管理制度成為“擺設(shè)”，使得安全管理工作有令不行，有禁不止。

　　應(yīng)當說，制度是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)做好安全工作的可靠保證，也是規(guī)范營銷服務(wù)人員做好安全工作的重要依據(jù)。但是個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)忙于追求開展卷煙營銷服務(wù)以及卷煙配送工作，常常忽視了安全工作的開展。特別是在落實各項安全管理制度方面經(jīng)常會出現(xiàn)不到位的現(xiàn)象。無論是卷煙出庫管理制度、營銷服務(wù)管理辦法、卷煙送貨要求等制度，還是運輸所提及的車輛養(yǎng)護及管理制度、駕駛員管理制度等有關(guān)安全管理方面的各項規(guī)章制度都沒有引起企業(yè)的重視，即使個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)也對安全管理工作有所強調(diào)，但也只能在會上講講，口頭上說說，并沒有真正按照安全管理工作流程來落實安全工作的具體內(nèi)容，使得安全管理工作制度成為“一紙空文”，無法在安全管理方面真正起到有效的規(guī)范與制約作用。

　　2、僥幸心理始終“作祟”，使得安全管理工作隱患不斷，存在死角。

　　眾所周知，僥幸心理的存在一直以來都是導致安全管理工作出現(xiàn)問題的一個重要原因。相對于卷煙營銷與配送工作而言，一般情況下安全事故出現(xiàn)的機率相對較小。特別是個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)安全管理人員以及營銷卷煙配送人員存在著僥幸心理，片面地認為安全工作不是十分重要，不可能會出現(xiàn)安全方面的問題。安全工作也不會產(chǎn)生任何效益，沒有必要浪費過多的精力，還不如將工作的重點全部投入到卷煙營銷與配送上好呢。因此，個別人員也就不將安全管理工作當作一項重要的工作任務(wù)來看待。其在開展安全管理工作時態(tài)度不積極，落實要求與責任不到位，安排工作走形式，檢查驗收走過場。安全隱患排查與整治也不全面，關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點部位管理存在漏洞與不足。無疑這些問題的存在，使得整個安全管理工作的開展呈現(xiàn)出弱化的狀態(tài)。

　　3、投入精力成為“雞肋”，使得安全管理工作力度變小，流于形式。

　　個別卷煙營銷與配送人員覺得在安全管理工作上投入過多的精力不值得，哪里有那么多安全事故發(fā)生呢。受到這種思想因素的影響，使得安全管理工作沒有按照預(yù)期的要求進行部署與安排。個別人員得過且過，應(yīng)付了事，沒有認真履行基層卷煙經(jīng)營企業(yè)安全管理工作相關(guān)規(guī)定，人為的簡化與壓縮安全管理工作內(nèi)容和任務(wù)。特別是在開展安全管理工作時，存在著敷衍塞責做法，沒有將安全管理工作納入到重要工作日程中來，只是一味地將自身的精力投入到卷煙營銷與配送中去，沒有認真對待和開展安全管理工作，使得此項工作流于邊緣化的境地，該管理的工作沒有進行管理；該嚴格檢查的部位沒有嚴格檢查；該整治的環(huán)節(jié)沒有進行整治；該完善的內(nèi)容沒有得到有效完善。安全管理力度的減弱，也就意味著許多安全隱患無法得到及時消除，可能會為安全事故的出現(xiàn)隱患，也可能會對整個卷煙營銷任務(wù)的實現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。這些問題的存在，應(yīng)當引起個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的正確認識和高度重視。

　　4、增加成本難以“承受”，使得安全管理工作難以落實，效果不理想。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的安全管理需要一定的成本投入，比如消防器材的投入、卷煙配送車輛的保養(yǎng)與維護等都需要企業(yè)投入一定的財力。個別企業(yè)認為過多投入安全成本沒有必要，也會對企業(yè)運行費用產(chǎn)生一定的影響。因此，企業(yè)不愿意投入過多的安全管理工作費用，只是在安全宣傳與教育方面進行了一些有效的工作。特別是當前個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在卷煙配送車輛管理方面，采取的是雇傭社會車輛來負責卷煙配送，車輛養(yǎng)護與維修都需要車主來負擔，企業(yè)只是按照卷煙配送的里程以及送貨量來給予一定的維護費用。車主為了減少開支，增加自身的收入，通常采取減少車輛養(yǎng)護次數(shù)或者項目來減少支出，能夠應(yīng)付的就應(yīng)付一下；能夠節(jié)省的就節(jié)省；暫時不需要更換的就不更換?？偠灾?#xff0c;凡是能夠節(jié)省的就節(jié)省了，直接導致企業(yè)各項安全管理工作的投入不到位，許多環(huán)節(jié)和內(nèi)容并沒有真正按照企業(yè)規(guī)定的流程與標準來進行，使得安全管理工作存在著較多的問題與不足。

　　5、監(jiān)督檢查存在“缺陷”，使得安全管理工作過于松散，不夠規(guī)范。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)定時開展安全管理工作監(jiān)督檢查是確保安全工作落實到位的重要舉措和有效途徑，只是牢牢把握安全管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能確保整個安全管理工作無缺位、不漏崗、無隱患。如果企業(yè)負責安全管理人員在安全監(jiān)督與檢查過程中走馬觀花，不求實效。該重點檢查的部位沒有檢查到位；應(yīng)當做好痕跡化管理的沒有進行詳細記錄；需要及時監(jiān)督整改的沒有制定整改措施與辦法；應(yīng)當及時上報的隱患被遺漏；需要跟進指導改進的內(nèi)容沒有及時跟進。那么，只能使得基層卷煙經(jīng)營企業(yè)開展的安全管理工作掛一漏萬，隱患重重，危害不斷，直接對整個卷煙營銷與配送工作的有效開展構(gòu)成威脅。

　　二、確保安全管理工作落實到位的幾點對策

　　做好安全管理工作是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的一項重點工作，應(yīng)當真正融入到卷煙營銷與配送工作中，既要堅持統(tǒng)籌全局，全面推進的原則，還要注重工作突出重點，抓實抓細，確保企業(yè)安全管理工作能夠有重點、有層次、有步驟的全面展開。

　　對策一：安全與營銷配送“并駕齊驅(qū)”，營造良好的工作格局。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)領(lǐng)導層面應(yīng)當樹立良好的企業(yè)發(fā)展觀，從提高思想認識的角度切入，努力在企業(yè)當形成“安全無小事”理念，處處強調(diào)安全管理工作，時時開展安全管理工作。既要強化卷煙營銷服務(wù)與配送工作，還需要切實抓好安全管理工作，絕不能重點營銷，更不能輕安全，否則將會對整個卷煙營銷服務(wù)與配送工作的開展產(chǎn)生不利影響。特別是在寒冬時節(jié)氣候異常，風雪天氣較多，出行困難的時候，企業(yè)應(yīng)當更加注重安全管理工作，不能因為是的年終卷煙銷售旺季，將全部精力投入到卷煙銷售與配送中去，就忽略了安全管理工作的開展，對安全管理工作的安排與實施聽之任之，或者放任自流。努力形成安全管理與卷煙營銷及配送齊頭并進的良好局面，有利于促進各項工作的深入開展。在確保卷煙營銷與配送穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完成預(yù)期的工作任務(wù)和目標。

　　對策二：安全制度與措施落實“齊抓共管”，形成良好的工作態(tài)勢。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)安全管理制度絕不是廢紙一張，更不是掛在墻上的擺設(shè)，制度與規(guī)定是確保安全工作落實的保證。需要企業(yè)相關(guān)責任部門和責任人員制定切實可行的措施和辦法來加以落實，在全面分析安全管理存在問題，全面堵塞安全工作漏洞的同時，制定更為詳細的、具有較強操作性的措施和手段來加以落實。使得各項安全管理制度真正成為各個崗位、每個人員必須嚴格遵守的行為規(guī)范。同時，企業(yè)還要確保安全制度的開展有抓手，相關(guān)規(guī)定執(zhí)行有辦法，各個環(huán)節(jié)工作開展有人負責，真正形成縱向的、橫向的安全管理工作實施格局。只有這樣，才能真正將安全管理工作落到實處。

　　對策三：安全管理工作應(yīng)當“管教結(jié)合”，應(yīng)當強調(diào)防患于未然。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)開展安全管理工作的根本目的是為了消除各類安全隱患，確保整個卷煙配送工作順利開展，避免人員與財產(chǎn)遭受不必要的損失。從這個角度來講，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)既要注重強化安全管理工作的開展，通過嚴格的管理措施和辦法來進一步規(guī)范從業(yè)人員的工作行為。還要加強企業(yè)從業(yè)人員的安全教育工作，通過開展集中培訓，交流座談、工作例會、思想教育等有效途徑開展安全教育與宣傳工作，教育和引導廣大從業(yè)人員重視安全工作。從而，切實提高全體從業(yè)人員安全防范意識，使得每個人結(jié)合自身的崗位，真正做到人人心中有安全，人人開展安全工作。

　　對策四：安全管理工作注重“懶散兼治”，時刻繃緊安全這根“弦”。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在推進安全管理工作時，絕不能“眉毛胡子一把抓”，應(yīng)當在兼顧全局的同時，做到重點突出，管理嚴格，措施到位。一方面，合理調(diào)整管理措施。要進一步完善各