元春之際,江西省南昌市公司對各項卷煙營銷工作進行梳理,全面落實節(jié)日期間零售客戶服務工作。
一是加強市場分析,合理制定卷煙銷售和品牌規(guī)劃。認真分析當前市場實際,運用科學分析方法開展預測,對當前轄區(qū)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢做到心中有數(shù)。
二是突出品牌培育,加強經(jīng)營指導和品牌宣貫。圍繞年度工作目標,以知名品牌為培育重點,搶抓節(jié)日市場品牌培育的有利時機,有條不紊推進品牌培育工作。
三是開展個性化指導。針對節(jié)前市場情況和零售客戶經(jīng)營實際狀況,開展個性化的經(jīng)營指導,指導客戶合理訂購卷煙,保持合理庫存、卷煙價格穩(wěn)定,在豐富卷煙市場品種、擴大卷煙銷量的基礎上,營造良好市場秩序。
四是注重規(guī)范經(jīng)營,提高市場凈化率和客戶滿意度。對營銷人員規(guī)范經(jīng)營情況開展自查與摸底,安排部署客戶服務承諾工作。同時,完善專銷信息反饋及互動機制,加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率,為卷煙銷售保駕護航。
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