煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
近日,江西宜春市煙草公司積極推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作。
一是設(shè)備到位。與銀行密切聯(lián)系,確定終端設(shè)備的發(fā)貨數(shù)量和到貨時(shí)間,根據(jù)各縣公司已發(fā)放數(shù)量和客戶占比情況,確保硬件設(shè)備及時(shí)到位,并督促縣公司以提升現(xiàn)代終端建設(shè)質(zhì)量為目標(biāo)合理使用。
二是積分到位。綜合考評(píng)現(xiàn)代終端客戶設(shè)備使用情況,根據(jù)日均在線時(shí)長、日均掃碼筆數(shù)、日均掃碼集中度等情況進(jìn)行每周積分贈(zèng)送,激勵(lì)客戶每日掃碼、實(shí)時(shí)掃碼、有效掃碼,提升現(xiàn)代終端戶的整體質(zhì)量。
三是服務(wù)到位。在現(xiàn)代終端推廣過程中,始終將高質(zhì)量發(fā)展擺在首要位置,以發(fā)展一戶成功一戶然后輻射更多客戶的原則,貫徹落實(shí)客戶服務(wù)需求保障。堅(jiān)持上門手把手、一對(duì)一進(jìn)行設(shè)備安裝、操作示范,第一時(shí)間解決客戶疑問。