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近日，江西省撫州市南豐縣煙草專賣局認(rèn)真貫徹“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，以“三個(gè)到位”幫扶弱勢(shì)群體客戶。
一是摸排到位。要求營(yíng)銷人員將各自轄區(qū)弱勢(shì)群體客戶進(jìn)行全面摸排，并登記造冊(cè)，詳細(xì)了解客戶信息。
二是拜訪到位。要求營(yíng)銷人員對(duì)弱勢(shì)群體客戶提高拜訪頻次，采取線上教學(xué)視頻和線下實(shí)地拜訪，及時(shí)幫助他們解決日常經(jīng)營(yíng)遇到的困難。
三是指導(dǎo)到位。制定“一對(duì)一”個(gè)性化幫扶措施，幫助改善店面形象，教他們學(xué)會(huì)庫(kù)存管理、拓寬品牌種類、優(yōu)化卷煙陳列，幫助客戶算好盈利賬，切實(shí)提高客戶盈利水平。
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