今年以來,云南師宗煙草以品牌培育為主線,以信息化為支撐,以拓展終端功能、優(yōu)化終端服務(wù)、提升終端形象、保障終端利益的零售終端發(fā)展總體思路,多措并舉全面提升零售終端建設(shè)水平。
云南師宗煙草統(tǒng)籌好城鄉(xiāng)建設(shè)布局,穩(wěn)步推進品牌終端建設(shè),持續(xù)推進現(xiàn)代終端建設(shè)和終端經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型,加強對現(xiàn)代終端質(zhì)量評估,大力推廣應用“云香印象”零售終端管理系統(tǒng), 全力推進全商品掃碼、全店鋪管理、全會員管理、全渠道營銷的現(xiàn)代營銷模式,形成建設(shè)穩(wěn)步提升、數(shù)據(jù)全面精準、分析應用有力的網(wǎng)建運行機制,著力建成一批終端形象示范店,引導更多傳統(tǒng)終端零售戶能夠自主投入、自我提升、自愿參與,積極參與到品牌終端建設(shè)中來。
對于終端建設(shè)推進工作,公司要求:
一是要認真落實上級局意見要求。嚴格遵照上級局反饋意見和相關(guān)制度規(guī)定,抓好終端建設(shè)選點布局、終端建設(shè)投入管理,科學把握推進進度,穩(wěn)扎穩(wěn)打、確保實效。
二是要切實體現(xiàn)零售客戶核心訴求。緊緊圍繞實現(xiàn)客戶合理盈利這個第一要務(wù),探索建立客戶利益保障機制,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,深化客我互動,體現(xiàn)煙草責任擔當。
三是要嚴格規(guī)范推進零售終端建設(shè)。終端建設(shè)涉及工商零消四個層級,點多面廣,要健全完善投入管控機制,用好零售終端建設(shè)專項列支政策,加強終端設(shè)施管理,確保各項活動規(guī)范有序。
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