為了不斷提高誠信互助小組共贏能力,廣西崇左寧明煙草花山攀峰組北江片區(qū)開展第三季度農村誠信互助小組會議。
會上,客戶經理楊明村就近期公司的貨源政策進行了宣講,就如何調高品牌寬度、提高客戶檔、提高自己的店面形象等進行指導,引導客戶做好中秋節(jié)貨源的準備工作,指導客戶訂單前移,做實品牌目標分解,針對零售戶提出的問題,如當前市場需求與供應問題、對行業(yè)的疑問等都進行了詳細的解釋,獲得零售戶的理解及好評。市管員何杰順就今年6月1日新修訂的《未成年人保護法》中涉及煙酒方面的法律禁止條款以及保護未成年人涉及煙草內容的法律法規(guī)、民法典和煙草專賣法進行了宣講,并播放宣傳視頻幫助零售戶理解。
會后大家紛紛表示:通過這次培訓,自己進一步了解了煙草行業(yè)的發(fā)展形勢以及自律互助、合作共贏的重要性,學習了許多新的經營技巧和方法,要把好的案例用在自己以后的日常店鋪經營中,引得更多客流,賺取更多利潤。
下一步班組將通過開展區(qū)域誠信互助小組競賽,鼓勵大家在店面形象、卷煙陳列、品牌推介等方面進行同臺競技,推動客我互動,客戶互動,使各小組之間共同進步,攜手共贏,共同成長。通過多溝通、多了解,更精準地掌握和滿足客戶需求,提升服務質量,為廣大零售戶及時解決問題和困難,進一步提升客戶滿意度。
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