為夯實卷煙零售終端建設(shè)基礎(chǔ),進一步發(fā)揮終端功能,近日,江西柴桑煙草多項舉措做好現(xiàn)代終端提質(zhì)工作。
一是明確提升目標(biāo)。制定了各片區(qū)“全商品掃碼”、“有效掃碼”、“掃碼率”周提升目標(biāo),將以上三項目標(biāo)具體細(xì)分到目標(biāo)零售戶,確定了將目前的“有效掃碼”提升到“全商品掃碼”、將“有掃碼記錄”提升到“有效掃碼”、將“未掃碼”提升到“有掃碼記錄”目標(biāo)客戶,有針對性拜訪,上門指導(dǎo)客戶進行“非煙商品”錄入、真實掃碼及庫存核準(zhǔn)等工作。
二是解決硬件設(shè)施問題。針對由于硬件問題導(dǎo)致未掃碼的客戶,由分管領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)理跟班客戶經(jīng)理作業(yè),針對性上門解決問題;對無法修復(fù)的硬件,引導(dǎo)客戶更換設(shè)備或?qū)ふ姨娲蛻簟?/p>
三是制作終端提質(zhì)小視頻。制作引導(dǎo)終端客戶向核心終端提升的小視頻,以通俗易懂的方式,引導(dǎo)客戶真實掃碼、全商品掃碼,努力成為核心終端客戶,實現(xiàn)網(wǎng)上配貨,提升終端客戶積極性。